Toplam çözüm sayısı
..

Netflix ile Amazon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
18
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
41 (%3)
tam yıldız 357 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 01:17

Netflix üyeliğimi tekrar başlatmak istiyorum ama ödeme kısmında kalıyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum oradan da ilgilenen yok. Ne kadar tuhaf bir platform neymiş 24 saat bekleyecekmişim ne bu ya olur...

Devamını oku
03 Ağustos 11:55

Ürünü 39 numara sipariş ettim 36 numara teslim edildi. Gelen ürünün iade işlemini başlattıktan sonra yeniden 39 numara sipariş verdim ve bugün evime yine 36 numara yolladılar. 2 gündür dalga geçer gib...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
12 Yorum

16 Ekim 2020 günü sabah yaklaşık 06.00 ve 07.00 saatleri arasında bilgim dışında sisteme kayıt edilmiş kartımdan, onayım olmadan 6 farklı işlem gerçekleştirilmiş ve toplam 3.487,79TL alışveriş yapılmı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
152 Destekçi

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
9 Destekçi

405-*************64 numaralı siparişe konu ürün için Amazon tarafından "ödeme alınamadığı için sipariş iptal edilmiştir" şeklinde bir bilgilendirme maili gönderildi. Bu sebeple ürün bana gönderilmedi....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
39.160 Görüntülenme

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
8.075 Görüntülenme

Amazondan 23 kasımda sipariş ettiğim ve sipariş ederken 1.805,79 TL ithalat ücreti ödediğim ürünlerden UPS Türkiye tarafından 2-8 aralıkta gelmesi gereken ürünlerin hala elime ulaşmamış olması ve Amaz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%16)
381 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%5)
126 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%5)
87 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
78 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
247 (%71)
1.399 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%20
Sorunumu çözdüler
%34
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%15
Diğer
%6
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%14
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%15
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%33
%31
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.