Toplam çözüm sayısı
..

Nestle Su ile Vakıf Taşdelen Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
143 (%98)
58 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
8 (%5)
tam yıldız 17 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 20:29

5 gündür su istiyorum ve telefondaki arkadaşlar siparişimi alıp hemen geleceğini söylüyor devamında ise sürekli evde olmadığınızdan dolayı suyu teslim edemedik şeklinde mesaj geliyor ama ilginç olan b...

Devamını oku
26 Eylül 08:28

21 Ağustosta aboneliğimi sonlandırmak ve damacanayı iade etmek istediğimi söyledim. 5 defa aramama rağmen hale gelip almadılar. Abone olacağım zaman 1 günde gelen insanlar abonelik biterken gelmeye te...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Konya'da ikamet etmekteyim. 5 şubatta 2 adet damacana su siparişi verdim. Askeri personel indirimiyle 11 liraya aldığım suya, zam geldiğini 13 lira olduğu söylendi ödemeyi yaptım. Internet sitenizdeki...

Devamını oku
0 Yorum

Üsküdar kısıklı bayisinden Taşdelen damacana su ve pompa kullanıyoruz. Pompanın ucundaki boru Devamlı damacanın içine düşüyor bayiyi aradığımızda firmayı arayın. Ben bir şey yapamam diyor 1yilda aldığ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

4 gündür sipariş veriyorum su elime ulaşmadı. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım acil yönlendiriyorum demesine rağmen şu saat oldu hala gelmedi. Kayseri /Talas da oturuyorum inanın suyun tadını sevmese...

Devamını oku
1 Destekçi

Biz Taşdelen büyük boy cam damacanalarını kullanıyoruz. Maalesef gecen ay damacana suyun içinde yüzen minik beyaz parçacıklar gördük. Şikayetimiz üzerine bize yeni bir damacana su gönderildi ve proble...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.066 Görüntülenme

Senelerdir suyunuzu hem işyerimde olsun hem evimde olsun kullanıyorum. İşletmemden sonra farklı sektör olan Turkcell Superonline plazamıza da benim tavsiyemle suyunuzu kullanmaya başladık. Anlayacağın...

Devamını oku
11.597 Görüntülenme

Vakıf Taşdelen Su'dan ilk kez Mayıs 2020 tarihinde "Bisu" Uygulaması üzerinden sipariş vermeye başladım. Cam damacana depozito bedeli olarak 80 TL'yi elden ödemişim. Suyla beraber cam pompayı da "hedi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%17)
18 (%55)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%10)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%10)
2 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%59)
10 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%23
Personel davranışı iyiydi
%22
%27
Sorunumu çözdüler
%22
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%23
Diğer
%4
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%53
Süreç çok uzadı
%14
%6
Beklentimi karşılamadılar
%24
%18
Personel davranışı
%11
%6
İletişime geçmediler
%9
%6
Diğer
%8
%12

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.