Toplam çözüm sayısı
..

Nesine ile Milli Piyango karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.156 (%99)
1.557 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
577 (%14)
tam yıldız 263 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 13:54

Dün ertelenen maç üzerinden 24 saat geçti ama hala kuponum sonuçlanmadı hemen sonuçlanmasını rica ediyorum iki gündür bekliyorum. İlk defa böyle bir şey yazıyorum 24 saat sonra sistem otomatik bir ora...

Devamını oku
28 Temmuz 09:04

Türkmenistan vatandaşıyım ben dışarıdan bayiden oynayabiliyorum niye üye olamıyorum o zaman bayiden de oynatmasınlar yabancalara bunu bir açıklar mısınız? lütfen şikayetçiyim bu sorunu çözülebilecek m...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
21 Yorum

4682**********94 numaralı kuponum tuttuğu halde ödemesi gerçekleşmedi eğer kupon tutmasayi para iptal olacaktı tuttuğu halde ödeme işlemi gerçekleşmedi. En kısa zamanda ödemesini yapmanızı rica ediyor...

Devamını oku
19 Yorum

Milli Piyango kazı kazan şans Dagi oyununu oynadım sorgulatmaya gittiğimde biletin yanlış basıldığını ancak seri numarasına göre 500.000 TL ikramiye kazandığımı öğrendim. Kaç kez başvuruda bulundum bi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

Tutan kuponumun parasını ne zaman yatıracaksınız acaba tamı tamına 14 saat oldu kuponum hala beklemede paranın hesaba yatırılıp yatırılmayacağını öğrenmek istiyorum. En azından bunu bilmenin h...

Devamını oku
39 Destekçi

Milli Piyango kazı kazan şans Dagi oyununu oynadım sorgulatmaya gittiğimde biletin yanlış basıldığını ancak seri numarasına göre 500.000 TL ikramiye kazandığımı öğrendim. Kaç kez başvuruda bulundum bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.415 Görüntülenme

Hesaptan para anında yükleniyor, kupon anında yapılıyor yapılmıyor arası bir şey, kupon tutuyor neymiş onay bekliyor? Milyonlar ortada dönüyor neden hep firma kendi hakkını saklı ve gizli tutar? İlleg...

Devamını oku
28.683 Görüntülenme

08.12.2020 tarihinde Manisa Soma da seyyar bilet satıcısından 2 adet çeyrek bilet satın aldım. Eve gelince baktım ki biletlerin ikisinin de arkasında mühür yok. Şimdi bu biletler geçersiz mi. İkramiye...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
603 (%41)
164 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
142 (%10)
54 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%5)
18 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
47 (%3)
13 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
604 (%41)
254 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%30
Personel davranışı iyiydi
%23
%26
Sorunumu çözdüler
%31
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%22
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%42
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%23
%20
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%11
%15
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.