Toplam çözüm sayısı
..

Nesine ile Bilyoner karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.173 (%99)
828 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 587 (%14)
53 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 24:19

Sistem oynan kuponlarda kazandığımız zaman çarpmayı eksik yapıp dalga geçer gibi bir oran veriyor oynayıp da tutturduğum bütün sistem kuponların sadece 1tanesini hakkıyla ödedi geri kalanları hep dalg...

Devamını oku
24 Temmuz 17:29

Bilyoner Tribün de oyuncuları devamlı zarar ettiren fenomenler var bunlar tribünde hep en üstte çıkıyor ne kadar oynamasanız da kanınıza giriyorlar bir şekilde ve yine kaybediyorsunuz. Tutturdukları 1...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
21 Yorum

4682**********94 numaralı kuponum tuttuğu halde ödemesi gerçekleşmedi eğer kupon tutmasayi para iptal olacaktı tuttuğu halde ödeme işlemi gerçekleşmedi. En kısa zamanda ödemesini yapmanızı rica ediyor...

Devamını oku
4 Yorum

Canlıda girdiğim maçları onayladı kupon tuttu gösterip hala paraları hesaba atmadı 700 TL'lik kupon hala askıda bekliyor. Kupon tutmayınca nedense o an direk kupon kaybedenler bölümüne o an düşüyor, t...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

Tutan kuponumun parasını ne zaman yatıracaksınız acaba tamı tamına 14 saat oldu kuponum hala beklemede paranın hesaba yatırılıp yatırılmayacağını öğrenmek istiyorum. En azından bunu bilmenin h...

Devamını oku
6 Destekçi

25.08.2020 tarihinde 21.31 de oynayıp kazandığım kuponum hesabıma geçmedi. 17441490 numaralı üyesiyim Bilyoner üyeliğimi iptal edeceğim bu nasıl bir sorun hesaba para atarken anında alıyor ama paramız...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.415 Görüntülenme

Hesaptan para anında yükleniyor, kupon anında yapılıyor yapılmıyor arası bir şey, kupon tutuyor neymiş onay bekliyor? Milyonlar ortada dönüyor neden hep firma kendi hakkını saklı ve gizli tutar? İlleg...

Devamını oku
6.926 Görüntülenme

27.10.2020 tarihinde Sarıyer-karayolları voleybol maçına Bilyoner'de tek maç canlı bahis açıldı. İlk iki periyodu ev sahibi 25-15,26-24 skorlarla 2-0 kazandı. 3. P deplasman takımı 4-12 skor yakaladı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
612 (%41)
64 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
141 (%10)
20 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
69 (%5)
14 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
47 (%3)
4 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
610 (%41)
106 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%22
Personel davranışı iyiydi
%23
%19
Sorunumu çözdüler
%31
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%25
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%41
Süreç çok uzadı
%13
%11
Beklentimi karşılamadılar
%24
%23
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%11
%19
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.