Toplam çözüm sayısı
..

Ncr International Hospital ile Özel Hatem Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
29 (%69)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%9)
tam yıldız 4 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 16:20

Doktor bana hamileyken test falan yapmadan kan sulandırıcı yazdı sonra kanamalarım başladı hastanede yaptım bana bu hapı bırakım yoksa başımıza iş gelecek dedi bıraktım bebeğim oldu sonra kan pıhtılaş...

Devamını oku
01 Eylül 11:49

31 Ağustos akşam saat 9.30 civarında hastaneye gittim. Acilde bulunan hem hemşire ve doktor bana çok kötü davrandılar. Azarladılar. Daha içeri girer girmez Covid olduğumu iddia ettiler. Öksürük yok ha...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Şimdi size eşimin yaşadığı doğumu anlatacağım; eşimin suyu sabah 7 50 'de geliyor. Doktoru arıyoruz gelin diyorlar. 10 30' da hastaneye yatışımız gerçekleşiyor. Biz suni sancı istemiyoruz, haber bile ...

Devamını oku
6 Yorum

23 Ekim 2020 tarihinde Özel Hatem Hastahanesinde Dr... ***** tarafından normal doğum yaptım. Doğumdan sonraki 5. Günde kendisine kontrole gitmeme rağmen 40. Günden sonra içeride açıklık olduğunu öğren...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Kimsenin kimseden haberi yok ya yeni personel ya o birimin personeli izinde sistem yok, ilaç raporu iki günde çıkmıyor sistem hep arızalı telefon alıyorlar, dönüş yapalım diye dönen eden yok. Personel...

Devamını oku
22 Destekçi

23 Ekim 2020 tarihinde Özel Hatem Hastahanesinde Dr... ***** tarafından normal doğum yaptım. Doğumdan sonraki 5. Günde kendisine kontrole gitmeme rağmen 40. Günden sonra içeride açıklık olduğunu öğren...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.403 Görüntülenme

2 yaşındaki kızımın sürekli kusması şikayetiyle gittiğimiz ncr Hastanesi'nde çocuk doktoru yönlendirmesi ile acile indik. Serum kan tahlili ve idrar tahlili istendi. Acil de 250 TL para aldılar. Serum...

Devamını oku
17.091 Görüntülenme

Bugün genel cerrahi ***a randevum vardı ve tam saatinde oradaydım. Sekreteri doktorun orada olmadığını ve şikayetimin ne olduğunu sordu. Bende detaylı muayeneden sonra ameliyat olmak istediğimi dile g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%50)
3 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
11 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%43
Personel davranışı iyiydi
%33
%14
Sorunumu çözdüler
%33
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%29
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%29
Süreç çok uzadı
-
%6
Beklentimi karşılamadılar
-
%24
Personel davranışı
-
%18
İletişime geçmediler
%50
%12
Diğer
-
%12

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.