You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
86 (%64)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 70 (%52)
308 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Haziran 18:19

Navlungo ile aracılığı ile UPS ile gönderdiğimiz ürünler uzun sure olmasına rağmen hala müşterimiz teslim edilmedi. Ürünlerimiz dört gündür Almanya gümrükte bekliyor, ürünleri kargo+gumruk+gumrukleme ...

Devamını oku
05 Temmuz 11:39

Casper'a göndermiş olduğum laptop periyodik bakım için göndermiştim başta her şey güzel gidiyordu ama 6 gündür ne kargodan haber var ne de Casper'dan dağıtıma çıkarılmıştır yazısını gördüm ve sevinmiş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

910384695421 MNG takip no ile gönderdiğimiz R1962282 ve R1962253 ürünlerimiz MNG takip kaydına göre teslim edildi görünüyor ancak navlungo ürünleri teslim almadığını iddia ediyor. Ekte göreceğiniz üze...

Devamını oku
13 Yorum

27 Ekim'de Apple'dan sipariş verdiğim ürün 22 kasımda kargoya verildiği 23 Kasım da teslim edileceği taahhüt edilen ürün için 23 Kasım da aradığım da UPS kargonun şubede olduğu gün içerisinde tarafıma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Navlungo firmasıyla Temmuz ayında gönderdiğimiz $1309 değerindeki sigortalı gönderi UPS tarafından kaybedildi. 06.09.2021 'de Navlungo tarafından iletilen e-mailde gönderinin araştırma süreci tamamlan...

Devamını oku
25 Destekçi

Kırklareli'nde üniversite yurdunda kalan kızlarım için laptop siparişi verdim, 1ZEW31326839838796 Takip numarası ile geçen hafta Lüleburgaz UPS şubesine geldi bir haftadır ürünü bekletiyorlar bugün ge...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.089 Görüntülenme

Ben İngiltere'deyim. Bir arkadaşımdan Türkiye'deki eşyalarımdan bazılarını göndermesini rica ettim. Olayın tam anlaşılabilmesi için akışı yazıyorum. 20.09.2021 : öğleden sonra, İstanbul Kadıköy'den İ...

Devamını oku
6.060 Görüntülenme

UPS Türkiye Tuzla Formula Hub'ta 2 gündür bekletilen kargo ve UPS müşteri ilişkilerini aradığımda kargo takibini yapmak için girdiğim telefon numarasının kabul edilmemesi ve tahmini teslimat süresini ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
47 (%41)
407 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
39 (%34)
204 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%8)
282 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
177 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%17)
3.001 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%18
Personel davranışı iyiydi
%25
%17
Sorunumu çözdüler
%31
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%14
Diğer
%1
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%25
Süreç çok uzadı
%31
%21
Beklentimi karşılamadılar
%25
%16
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%8
%29
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.