Toplam çözüm sayısı
..

Navlungo ile Shipentegra karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 18 (%56)
24 (%36)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ağustos 17:23

5 senedir yurt dışına e-ticaret üzerinden satış yapıyorum. Bu süreçte birçok farklı kargo şirketiyle çalıştım. Son 4 aydır ise navlungo ile çalışıyorum ve firma seçimimden hiç bu kadar pişman olmamışt...

Devamını oku
24 Eylül 17:12

Sürekli olarak ölçüm tartımı fazla yapan, talep oluşturmanızı isteyen, talebe asla cevap vermeyen, kargoları kaybeden, tazmin yapmayan firma. 1.8 desi ölçülen kargoyu 3.5-4 desi gönderiyorlar bu da 8-...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Satış için Amerika'ya ne yazık ki bu firmayla kargomu gönderdim. 3 hafta boyunca gitmedi iletişime geçmene rağmen kimse net bilgi vermedi. En son gerekçe olarak Amazon ürünleri kabul etmedi gibi gerek...

Devamını oku
3 Yorum

Shipentegra aracılığı ile yaklaşık 2 ay önce yola çıkan kargom kayıp. İlk başta para iadesinin hangi aşamada olacağına dair e-posta göndermişlerdi sağ olsunlar ancak artık E-postalarıma da artık cevap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

İlk kez kullandım ve ilk giden numunemizi teslim edemediler. Numunenin çıkışını TNT ile yaptılar ve 1 hafta teslim etme yerine 4-5 haftadır teslim edemediler ve giden kargo ile ilgili bir kesin bilgi ...

Devamını oku
4 Destekçi

Yaklaşık 1 yıldır Shipentegra ile çalışıyorum, bir yıl önce verdikleri hizmetle bugünün ki arasında negatif anlamda bir gelişme oldu. Kendileri belki farkında belki değil ama sistemleri büyük bir mant...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.339 Görüntülenme

Navlungo firması aracılığı ile TNT Express kargo firmasıyla anlaşarak 24/03/2021 tarihinde İstanbul-ABD teslimatlı R230232 gönderi numaralı ürünüm 1/3 gün teslim olarak normalden daya yüksek teklif ve...

Devamını oku
4.566 Görüntülenme

Ship Entegra ile ite kaka süre gelen bir çalışmamız vardı. Paketlerimin karışması konusunda çok sorun yaşadım. Ve geçen sene Eylül ayı gibi a** Bey ile yaptığımız telefon tartışması neticesinde firma ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%67)
17 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%17)
14 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%17)
9 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%25
%29
Sorunumu çözdüler
%23
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%6
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%22
Süreç çok uzadı
%33
%19
Beklentimi karşılamadılar
%11
%16
Personel davranışı
%11
%13
İletişime geçmediler
%11
%25
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.