to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Markalar
3.5
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni14 Nisan 12:26
Keratin Botoks yaptırdığım kuaförden memnun kalmadım. Saçımda herhangi bir fark yaratmadığını üç gün içerisinde gönderdiğim video ile kanıtladığım halde herhangi bir dönüş yapılmadı. Belirtilen ürünün...
Devamını oku13 Ocak 22:05
Natura keratin sitesinden Brezilya fönü seti satın alıp kuaförüme her zaman olduğu gibi uygulattım 48 saat beklettim yıkadığımda hiçbir fark yoktu bu kez hiç memnun kalmadım ne parlama ne düzleştirme ...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan0 Yorum
Trendyol'dan tonla para ödeyip aldığım native base ( saç keratin seti) profesyonel markanın gönderdiği ürün patlayarak geldi her yere dökülmüştü teslimat kodu: 1077****17. Görünce şok oldum bu kadar d...
Devamını oku0 Yorum
Natura Keratin Brezilya fonu kiti aldım iki adet. Ürünü kullandık sülfatsız şampuanıyla beraber ve işe yaramadı. Arayıp bildirdiğimde nasıl yaptığımı sordu, aşamalarda sıkıntı yoktu eksiksiz yapmışsın...
Devamını oku
En Çok Destek Alan1 Destekçi
Trendyol'dan tonla para ödeyip aldığım native base ( saç keratin seti) profesyonel markanın gönderdiği ürün patlayarak geldi her yere dökülmüştü teslimat kodu: 1077****17. Görünce şok oldum bu kadar d...
Devamını oku1 Destekçi
Natura Keratin şampuan, krem ve keratin aldım kendi resmi sitesinden. Ürünler kalitesiz, saça hiçbir etkisi yok. Keratin bakımını yaptım saçımda en ufak değişiklik olmadı. Boş yere ödeme yapmamanızı ö...
Devamını oku
En Çok Okunan597 Görüntülenme
Trendyol'dan tonla para ödeyip aldığım native base ( saç keratin seti) profesyonel markanın gönderdiği ürün patlayarak geldi her yere dökülmüştü teslimat kodu: 1077****17. Görünce şok oldum bu kadar d...
Devamını oku3.630 Görüntülenme
Natura Keratin şampuan, krem ve keratin aldım kendi resmi sitesinden. Ürünler kalitesiz, saça hiçbir etkisi yok. Keratin bakımını yaptım saçımda en ufak değişiklik olmadı. Boş yere ödeme yapmamanızı ö...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
-
3 (%50)
-
1 (%17)
1 (%50)
-
-
-
1 (%50)
2 (%33)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
Personel davranışı iyiydi
-
Sorunumu çözdüler
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
Diğer
-
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
-
Süreç çok uzadı
-
Beklentimi karşılamadılar
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
Diğer
-
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.