Toplam çözüm sayısı
..

Nappa Home ile Winaldi Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%42)
1 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ekim 17:45

Satarken çok güzel pazarladıkları ama satış sonrası hizmetin sıfır "0" olduğu firma. 11.08.2021 de teslim ettikleri aynı gün l koltuk kumaşında problem olduğunu ve gelip alıp düzeltmelerini istesem de...

Devamını oku
18 Ekim 10:55

Hizmet kalitesi asla olmayan ve müşteri ile iletişim çok kötü olan bir firma. Yazılan her şey sonuna kadar doğru. Bu kadar büyük paralar veriliyor karşılığında aldığımız hizmet çok kötü. Kapıya kadar ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Şehir dışında oturduğum halde İstanbul da Instagram üzerinden beğendiğimiz koltuğu Nappa Home dan b***** bey’den aldık. 8.000 TL gibi bir para ödedik peşin olarak. Yeni evlendik yanında orada cam ayna...

Devamını oku
2 Yorum

Yaklaşık 1 sene oldu Winaldi daha 4 aylık ürün için bize çözüm üretmedi. Nereden başlım bilmiyorum koltukları leke tutmaz dedikleri leke tutuyor. Aynalı orta sehpam en ufak bir ürün koyulmasında çizil...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Nappa Home firmasına Mayıs ayında gidip bir koltuk siparişi verdik teslimatı yapıldığında köşe koltuk pufunun kumaşında jüt denilen kumaş renk farkı olduğunu gördük hatır rica tekrar kapladılar 2 ay k...

Devamını oku
3 Destekçi

Yemek takımımın ve koltuk takımımın rengi aynı olması gerekirken birini beyaz birini krem getirdiler TV sehpam ve yemek masam çizik geldi mahkemeye verdik ve hala bir çabaları yok ürünü alana kadar il...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.277 Görüntülenme

Şehir dışında oturduğum halde İstanbul da Instagram üzerinden beğendiğimiz koltuğu Nappa Home dan b***** bey’den aldık. 8.000 TL gibi bir para ödedik peşin olarak. Yeni evlendik yanında orada cam ayna...

Devamını oku
2.058 Görüntülenme

Yaklaşık 1 sene oldu Winaldi daha 4 aylık ürün için bize çözüm üretmedi. Nereden başlım bilmiyorum koltukları leke tutmaz dedikleri leke tutuyor. Aynalı orta sehpam en ufak bir ürün koyulmasında çizil...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%45)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%36)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%60
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%100
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%11
-
Personel davranışı
%22
-
İletişime geçmediler
%22
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.