Toplam çözüm sayısı
..

NadirKitap ile Kidega karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
137 (%60)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 34 (%29)
54 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 16:31

19 Temmuz 2021 tarihinde verdiğim iki sipariş hala elime ulaşmadı. Kargoya dahil verilmemiş 7 gündür bekliyorum ne gönderim işlemi ne de bir bilgilendirme işlemi yapıldı hala bekliyorum. Gelmesini aci...

Devamını oku
25 Temmuz 20:18

5 gündür tedarikte olan SIP0072***210 referans numaralı siparişim 3 gün denilmesine rağmen kargoya verilmiyor hiçbir şekilde, ne bir mail geliyor ne başka bir şey, iptalde edemiyorum. Sitede ürün var ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Nadir kitap tan satın aldığımız bir kitap diyojen sahaf tan geldi. Bu sahaf kendi ideolojik fikirlerini içeren bir dergi koymuş güya kitabı sarmak için kılıf olarak. Sahafı arayıp kızdığımda ise bana ...

Devamını oku
4 Yorum

11.06.2021 tarihinde vermiş olduğum kitapların tedarik süresi iki iş günü olarak gözüküyordu ancak iki iş gününü geçti ve kitaplar yine de tedarik sürecinde diye gözükmekte arkadaşıma hediye edecektim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

nadirkitap.com üzerinde satılan yeni çıkan bir kitabın korsan ve bandrolsüz kitap satışı ile ilgili site yönetimine bilgi vermeme rağmen site yönetimi konuyla ilgili hiçbir şey yapmamış satılan kitapl...

Devamını oku
6 Destekçi

5.06.2021 'de verdiğim B40ACCEF41 numaralı siparişimin tahmini çıkış tarihi 11 Haziran görünürken bugüne kadar gecikti. Gecikmesi konusunda pek sıkıntı yapmadım çünkü gün ve gün teker teker kitaplarım...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.357 Görüntülenme

28 ekimde nadir kitapta yer alan Eryaman sahaftan 2 kitap söyledim ilk basta sorularıma cevap verdiler 2 kasımda kitapları kargoya verdiklerini söylediler fakat hala kitaplar gelmedi kargo takip numar...

Devamını oku
3.117 Görüntülenme

Kitap Siparişi verdim daha sonra Siparişimi iptal ettim ve bana karşı ödenecek tutarın yazmasına göre, ücret iadesi (para iadesi) halen yapılmadı. Mail atmama rağmen. Lütfen Ücret iadesinin Yapılmasın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
36 (%59)
44 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%8)
32 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
7 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
5 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%25)
50 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%25
Personel davranışı iyiydi
%15
%28
Sorunumu çözdüler
%30
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%16
Diğer
-
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%16
%28
Süreç çok uzadı
%21
%23
Beklentimi karşılamadılar
%21
%21
Personel davranışı
%9
%4
İletişime geçmediler
%28
%22
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.