Toplam çözüm sayısı
..

Nacar Saat ile Tommy Hilfiger karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%7)
3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Eylül 11:12

Yaklaşık 3 ay kadar önce, Nacar.com adresinden 845 liraya bir saat satın aldım, ürünü geçen bu 3 aylık dilim içerisinde daha önce 2 kere geri kalma problemi ile garantiye gönderdim, son gönderdiğim ga...

Devamını oku
20 Eylül 10:53

Çalışanlar ilgisiz, gördüğüm en kötü Tommy mağazası Akbatı. Ayrıca o kadar kötü soyunma kabinleri var ki, bu kötülük personelin ilgisizliği ile birleşince bir bakıyorsun soyunurken erkek bir müşteri p...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Saatin kodunu üç kişiye ayrı ayrı söylüyorum daha hangi saat olduğunu bilmiyorlar. Çok acemi ve lakayıt tavırları olan bir teknik ekip ve arkadan gelen sesler bir iş ortamında konuşulacak şeyler değil...

Devamını oku
5 Yorum

22.12.2020 tarihinde https://www. Hilfiğerstr.com/ üzerinden yaptığım alışveriş tutarının yaklaşık 60 TL üzerinde bir meblağ çekildi. Ayrıca ücret "Çin yeni" olarak tahsil edildi. Sorunla ilgili attığ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Saatin kodunu üç kişiye ayrı ayrı söylüyorum daha hangi saat olduğunu bilmiyorlar. Çok acemi ve lakayıt tavırları olan bir teknik ekip ve arkadan gelen sesler bir iş ortamında konuşulacak şeyler değil...

Devamını oku
3 Destekçi

Boyner mağazasından aldığım 5002465106003 kodlu Tommy Hilfiger ayakkabımın arkası yırtıldı 1 ay için de ve incelemeye 3. kez yolladım ret verildi kaliteli ürün diye alıyoruz maalesef kalite sıfır ve g...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.477 Görüntülenme

Saat kordonu 2 yıl dolmadan deforme oldu. Saat gövdesi kapanma yerinden 2 ye ayrılıp 2 parça arasından su ve buhar almaya başladı. Bunun üzerine garanti de tamir edildi. Garanti kapsamında olmadığında...

Devamını oku
4.562 Görüntülenme

 Eas kodu barkod 8719704787040 Almış olduğum jean pantolon ( kot kumaşı en dayanıklı kumaş olduğunu biliyorum ) ağından bütünüyle lif lif ayrıldı. Bu ürününü Ankara Ankamall outlet mağazalarından aldı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%22)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%22)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%44)
71 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
%20
Personel davranışı iyiydi
%20
%20
Sorunumu çözdüler
-
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%20
%20

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%34
Süreç çok uzadı
%15
%7
Beklentimi karşılamadılar
%23
%10
Personel davranışı
%15
%2
İletişime geçmediler
%23
%45
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.