Toplam çözüm sayısı
..

N11 ile Vatan Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12.216 (%99)
3
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.476 (%12)
117 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 17:39

N11 den sipariş verdim tekrar iptal ettim ancak paramı geri iade etmediler. Geri dönüşte olmadı konuşuyorum ha böyle ha şöyle oyalıyorlar. Bu nasıl iştir anlamadım ya buna çare bulsunlar ya da Tüketic...

Devamını oku
20 Eylül 12:21

2019 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmit telefon aldım. Uzatmalı sigorta ile tüketici açısından ekstra para ödemekten, milletten para almaktan başka hiçbir özelliği yok.Telefonumda ses sorunu vardı, ne k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

27 Aralık tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum ve henüz gönderilmemiş olan siparişimi 28 Aralık sabahı iptal ettirdim ancak şu anda 9. Güne girmemize ve defalarca aramama karşın iadem gerçekleştiril...

Devamını oku
11 Yorum

Merhaba, 08.05.2020 tarihinde INT2020*******95 fatura numarası ile “Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret anonim şirketi” adlı şirketten bir bilgisayar aldım. 18.01.2021 tarihinde bilgisayar donanımlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

11.11 kampanyasıyla satışa sunulan Samsung Türkiye satıcılı m21 ürünü halen kargoya verilmedi. Satıcı Belli ki elinde olmayan stoğu bulunmayan ürünü satışa sunmuş ama hiçbir yaptırım yok. Son derece m...

Devamını oku
37 Destekçi

23.10.2020 tarihinde 16:40 sularında Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinde 4.199 TL'ye gördüğümüz iPad Air marka tableti almak için 0850*****56 60 numaralı müşteri hizmetlerine telefon ettik (Eşim gö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.108 Görüntülenme

N11 adı altında haneden ticaret diye bir firma dan Cialis 100 mg cinsel güç artırıcı bir ilaç aldım. Ürün kesinlikle sahtedir prospektüsü dahi yok ve baş ağrısı ve kesinlikle bir etkisi yoktur. Gerekl...

Devamını oku
17.649 Görüntülenme

Pelican Mall Vatan mağazasına gittim. Oradaki görevliye iPhone 6s cihazım olduğunu kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. İPhone se 64gb modeli için 4050 civarı bir fiyat verdi. İnternet sitesin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.550 (%28)
130 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
516 (%9)
57 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
267 (%5)
56 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
229 (%4)
44 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.902 (%53)
1.421 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%22
Personel davranışı iyiydi
%21
%21
Sorunumu çözdüler
%31
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%14
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%29
Süreç çok uzadı
%20
%15
Beklentimi karşılamadılar
%19
%14
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%16
%32
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.