Toplam çözüm sayısı
..

N11 ile Sahibinden karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13.024 (%99)
4.718 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.480 (%11)
tam yıldız 553 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 16:17

N11.com faturamı kaybettim ve nasıl çıkartacağım bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz lütfen. Sitenizde de buna dair bir şey bulamadım. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Ürünü satacağım ama elimde fatura y...

Devamını oku
25 Temmuz 05:02

Anasayfa dopingi almış olmama rağmen 3 gün sonra gösterimlerin yükselmelerine mi üzüleyim son 2 gün kala tekrardan durma noktasına gelmesindeki anlamış değilim. 659 TL parayı peşin almasını çok iyi bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

27 Aralık tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum ve henüz gönderilmemiş olan siparişimi 28 Aralık sabahı iptal ettirdim ancak şu anda 9. Güne girmemize ve defalarca aramama karşın iadem gerçekleştiril...

Devamını oku
10 Yorum

Merhaba Sahibinden.com iş ilanları hakkında bir sürü şikayet varmış keşke baksaydım. Aynı şekilde bende paketleme işi için başvurdum kimlik ön yüzü fotoğrafını ve 2 TL EFT ücretini gönderdim. Açıklama...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Sipariş Tarihi : 25/06/2020 olan LG 27UK650-W 27 model isimli ürünü satın aldım ve aldıktan hemen sonra ekranında 30-40 kadar kırmızı renkte ölü pikseller gördüm. Sonrasında hemen mağazaya yazıp üründ...

Devamını oku
12 Destekçi

Beylikdüzü, Esenyurt. Avcılar bölgesinde 1 tane doğru emlak ilanı yok. Hepsi sahte. Sahibinden.com'un hiç mi yaptırımı denetimi yok. Sadece tek amaç üyelik ücreti mi? Fotoğraflar oynanmış. İlanların a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.658 Görüntülenme

N11 'de yasaklı ürün satan Birçok mağaza vardır. Bunların bazıları öyle ayrıcalıklı ki defalarca mail atmama rağmen, telefonda konuşmama rağmen maalesef hiçbir şey olmuyor. Bunun nedeni mağaza destek ...

Devamını oku
18.188 Görüntülenme

Yıllardır markalaşmaya bu kadar önem veren Türkiye'nin alanında tek internet sitesi Sahibinden.com'un Beylikdüzü'ndeki bütün emlak ilanları sahte. Kesinlikle ne fiyatlara inanın, ne de belirtmiş olduk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.535 (%27)
525 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
560 (%10)
206 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
280 (%5)
88 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
240 (%4)
71 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.969 (%53)
849 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%23
Sorunumu çözdüler
%31
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%17
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%43
Süreç çok uzadı
%20
%16
Beklentimi karşılamadılar
%19
%21
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%16
%12
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.