Toplam çözüm sayısı
..

N11 ile İnter Spor karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13.024 (%99)
453 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.480 (%11)
tam yıldız 150 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 16:17

N11.com faturamı kaybettim ve nasıl çıkartacağım bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz lütfen. Sitenizde de buna dair bir şey bulamadım. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Ürünü satacağım ama elimde fatura y...

Devamını oku
11 Temmuz 12:14

İnternetten, Voit'in kendi satış sitesinden D80 bronze manyetik eliptik bisiklet aldık. 4000 TL'ye aldığımız ürünün montajının ücretsiz yapılması gerekirken yetkili servisin açıkça para istediği yoksa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

27 Aralık tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum ve henüz gönderilmemiş olan siparişimi 28 Aralık sabahı iptal ettirdim ancak şu anda 9. Güne girmemize ve defalarca aramama karşın iadem gerçekleştiril...

Devamını oku
69 Yorum

İnter Spor firması tarafından "Firmanıza ait ilgili dönem mutabakat mektubu ektedir. Kaşe imza edilerek en kısa sürede tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederiz. Bakiyede mutabık değilsek, ekstre gönderm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Sipariş Tarihi : 25/06/2020 olan LG 27UK650-W 27 model isimli ürünü satın aldım ve aldıktan hemen sonra ekranında 30-40 kadar kırmızı renkte ölü pikseller gördüm. Sonrasında hemen mağazaya yazıp üründ...

Devamını oku
74 Destekçi

İnter Spor firması tarafından "Firmanıza ait ilgili dönem mutabakat mektubu ektedir. Kaşe imza edilerek en kısa sürede tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederiz. Bakiyede mutabık değilsek, ekstre gönderm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.658 Görüntülenme

N11 'de yasaklı ürün satan Birçok mağaza vardır. Bunların bazıları öyle ayrıcalıklı ki defalarca mail atmama rağmen, telefonda konuşmama rağmen maalesef hiçbir şey olmuyor. Bunun nedeni mağaza destek ...

Devamını oku
13.738 Görüntülenme

İnter Spor firması tarafından "Firmanıza ait ilgili dönem mutabakat mektubu ektedir. Kaşe imza edilerek en kısa sürede tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederiz. Bakiyede mutabık değilsek, ekstre gönderm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.534 (%27)
163 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
560 (%10)
54 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
280 (%5)
23 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
240 (%4)
6 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.969 (%53)
26 (%10)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%28
Personel davranışı iyiydi
%21
%15
Sorunumu çözdüler
%31
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%22
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%20
Süreç çok uzadı
%20
%10
Beklentimi karşılamadılar
%19
%22
Personel davranışı
%6
%2
İletişime geçmediler
%16
%19
Diğer
%4
%27

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.