Toplam çözüm sayısı
..

N11 ile ihaleden-al.company.site karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13.024 (%99)
2 (%15)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.480 (%11)
1 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 16:17

N11.com faturamı kaybettim ve nasıl çıkartacağım bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz lütfen. Sitenizde de buna dair bir şey bulamadım. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Ürünü satacağım ama elimde fatura y...

Devamını oku
03 Mayıs 13:56

İhaleden al online bisiklet Burdur adlı sözde bir firmadan motorsiklet aldım. Ürünüm gelmedi tüm müracaatlarım çeşitli bahaneler üretip paramı ide etmemişlerdir. Araştırmalarım doğrultusunda benim gib...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

27 Aralık tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum ve henüz gönderilmemiş olan siparişimi 28 Aralık sabahı iptal ettirdim ancak şu anda 9. Güne girmemize ve defalarca aramama karşın iadem gerçekleştiril...

Devamını oku
6 Yorum

1960 TL motor aldım fakat motor elime ulaşmadı ve sonra para iadesi yapılacak dendi parada geri yatmadı. 24/12/2020 tarih'de ödeme geçildi fakat ödeme yapılmadı merel motors 'dan şikayetçiyim beklemek...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Sipariş Tarihi : 25/06/2020 olan LG 27UK650-W 27 model isimli ürünü satın aldım ve aldıktan hemen sonra ekranında 30-40 kadar kırmızı renkte ölü pikseller gördüm. Sonrasında hemen mağazaya yazıp üründ...

Devamını oku
5 Destekçi

Merel-motors company ihale bayinin Facebook ®’ta market Palace 'den vermiş olduğu ilana kanıp 1330 TL'ye elektrikli motor aldım. Para hesaplarına düşer düşmez. Kargoya verildi dediler. Yarım saat sonr...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.658 Görüntülenme

N11 'de yasaklı ürün satan Birçok mağaza vardır. Bunların bazıları öyle ayrıcalıklı ki defalarca mail atmama rağmen, telefonda konuşmama rağmen maalesef hiçbir şey olmuyor. Bunun nedeni mağaza destek ...

Devamını oku
3.360 Görüntülenme

Merel Elektrikli Bisiklet ihale ana bayisi isimli bir hayali firma tarafından yanıltıldım. Facebook üzerinden MarketPlace tarafından gelen mesajda firmanın reklamı yapıldı bende girdim ihale ilanı var...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.534 (%27)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
560 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
280 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
240 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.969 (%53)
5 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%31
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%23
Süreç çok uzadı
%20
%15
Beklentimi karşılamadılar
%19
%15
Personel davranışı
%6
%15
İletişime geçmediler
%16
%23
Diğer
%4
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.