Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1.198 (%66)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 19:25

Myshopify sayfası üzerinden reklam ücreti olarak 19$ ödeme yaptım. Ancak ödeme karşılığından hiçbir şey alamadım. Kimseye ulaşılamıyor. Mail adresinden kimse cevap vermiyor.

Devamını oku
03 Aralık 22:08

Shopier'den kayıt olmadan ürün sipariş verdim. Bana sadece sipariş numarası geldi. Herhangi bir bir şekilde kargomu takip edemiyorum ne yapacağım geri dönüş sağlanmasını istiyorum. 145'tl lik bir şey ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Gün içerisinde Shopify'de mağaza olan miniature projector den ürün siparişi verildi. Kart bilgileri sonrası tarafıma mesaj olarak onay gelmeden direk para çekildi mail hesabıma takip veya bilgi amaçlı...

Devamını oku
7 Yorum

Ben Shopier'da bir store üzerinden sipariş verdim bana bir sipariş no verildi ben takip yapmak istiyorum ama sitede öyle bir kısım yok bu ne işimize yarayacak? Takip numaram ise 262498174 lütfen ileti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Shopify resmi dükkan Myshopify.com adresinden#1234 ve1240numaralı sipariş numarası ile30 mayıs 2021 tarihinde kart bilgileri sonrası tarafıma onay mesajı gelmeden direk 340.00 TL ve190.00 TL çekildi w...

Devamını oku
15 Destekçi

Shopier'den aldığım ürünü hiçbir şekilde nerede olduğunu takip edemiyorum sipariş no ıd si yolluyorlar ama onu sorgulamak için bir sistem yapmamışlar. Ben siparişimin ne aşamada olduğunu hazır olup ol...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
687 Görüntülenme

Gün içerisinde Shopify'de mağaza olan miniature projector den ürün siparişi verildi. Kart bilgileri sonrası tarafıma mesaj olarak onay gelmeden direk para çekildi mail hesabıma takip veya bilgi amaçlı...

Devamını oku
39.232 Görüntülenme

Shopier'de satışını yapmış olduğum ürün fiyatı 149,99₺ + 10₺ kargo (kargoyu müşteri ödüyor fakat satıcı öder olarak kayıtlı) Ürünü küçük standart bir pakette kargolamama rağmen 140₺ olan gönderim bekl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1.241 (%84)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
154 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
36 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
47 (%3)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%24
Süreç çok uzadı
-
%18
Beklentimi karşılamadılar
-
%28
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%100
%14
Diğer
-
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.