Toplam çözüm sayısı
..

My Love Butik vs My Page Butik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
137 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 47 (%33)
3 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 20:28

Geçen haftalarda deri pantolon aldım. Sadece 2 kez giydim ve dikişleri attı. Sayfaya ilettiğimde de kullanıcı hatası dediler. Oturarak çalışıyorum, akrobasi yapmıyorum. Müşteri memnuniyeti adına yardı...

Devamını oku
25 Ocak 12:07

Mypage butik web sayfasından alışveriş yaptım fakat gelen ürünün birisi büyük geldi. Diğeri ise küçük oldu. Değişim için sayfaya yazdım l beden olsun diye belirtmeme rağmen bugün ürün tükendi diyorlar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

My Love butikten 500 liralık bir alışveriş yaptım. Bir elbise olmadı onu iade etmek istedim iadem yapıldı onda problem yok yalnız 170 lira olan fiyat 160 olarak yatırılmış nedeni ise kargo ücretini si...

Devamını oku
2 Yorum

Instagram adresi My Page Butik olan firmadan 400 TL'lik alışveriş yaptık gönderdikleri 3 üründen 1 adedini iade ettim çok kalitesizdi iade etmemin üzerinden 10 gün geçti hala para iadesi yapmayıp oyal...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

My love butikten alışveriş yaptım. Sipariş No: 134CJ8551N ve Sipariş No: 975MW5983S olan 2 tane iadem oldu. Para iadesi yapıldı yazıyor fakat asla hesabıma gelmedi. Neredeyse 1 ay olacak. Asla da ilgi...

Devamını oku
2 Destekçi

My Page Butik Instagram'dan sipariş verememe rağmen ne kargomu yolladı ne de kargom gelmedi diye iade yaptım ne de iademi yaptı hemen bir çözüm bulunmasını istiyorum. Artık çok olmaya başladı!  

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.092 Görüntülenme

Mylove Adlı butikten indirimdeyken aldığım 63 liralık jeanı beden uymadığı için indirim süreci devam ederken değişim istememe rağmen. Kargonun onlara ulaşmadan değişim yapılmayacağını söylediler. Karg...

Devamını oku
3.430 Görüntülenme

Instagram My Page Butik'ten 250 TL'lik mont ve gömlek aldım 2 aydır ne ürünlerim geldi ne de bir muhatap bulamıyorum,ücret iadesi işlem iptali hiçbir şekilde yapamadım iş ahlakından yoksun bir butik y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
46 (%51)
3 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%25)
3 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
4 (%33)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%18)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%38
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%32
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%13
Süreç çok uzadı
%25
%50
Beklentimi karşılamadılar
%25
%13
Personel davranışı
-
%25
İletişime geçmediler
%21
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.