Toplam çözüm sayısı
..

Mutlubiev ile Temizlikyolda.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
116 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 23 (%19)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 14:48

Mutlubiev'de temizlik hizmetinde eve bir Zarar gelirse, sigortalı olduğunu iddia ediyor. Ancak temizlik esnasında salon parkemde kocaman bir leke oldu. Şikayetimi fotoğrafla ilettiğimde, temizlik göre...

Devamını oku
13 Nisan 09:32

temizlikyolda.com'de ev temizliği karşılığına ödeme yaptım ama temizlik personelini göndermediler, paramı geri vermelerini söyleyene kadar ertelediler ve yapacaklarını söylediler ama yapmadılar. 12 gü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Mutlubiev den temizlik hizmeti almaya çalışıyorum bir süredir. Çalışıyorum diyorum çünkü hizmeti alamıyorum bir türlü. Defalarca kere söylememe rağmen istediğim kişi değil başka kişiler yönlendiriliyo...

Devamını oku
1 Yorum

Bugün temizlikyolda.comdan bir eleman geldi bana maalesef eve geldiğimde ziynet eşyalarımı sakladığım yerden çıkarıp baktığımda kolyenin olmadığını fark ettim. Kendisini aradım fakat açmadı. Müşteri h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Almış olduğumuz kötü Mutlubiev hizmetinden dolayı oluşan aşırı memnuniyetsizliğimizi ve hayal kırıklığımızı paylaşmak isterim. Öncelikle yapılan temizlik aşırı yüzeysel ve yetersizdi. Temizlik malzem...

Devamını oku
0 Destekçi

Bugün temizlikyolda.comdan bir eleman geldi bana maalesef eve geldiğimde ziynet eşyalarımı sakladığım yerden çıkarıp baktığımda kolyenin olmadığını fark ettim. Kendisini aradım fakat açmadı. Müşteri h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
36.016 Görüntülenme

16 Mart 2021 Tarihinde 15:30 Saatinde Mutlubiev tarafından tahsil edilen y** a. Adlı temizlik görevlisi tarafından evim içinde bulunan eşyalarımda hasarlar oluşmuştur. Öncelikle işim olan MSI gt 76 mo...

Devamını oku
2.446 Görüntülenme

Bugün temizlikyolda.comdan bir eleman geldi bana maalesef eve geldiğimde ziynet eşyalarımı sakladığım yerden çıkarıp baktığımda kolyenin olmadığını fark ettim. Kendisini aradım fakat açmadı. Müşteri h...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%33)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%20)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%31)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%23
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%35
-
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%10
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.