Toplam çözüm sayısı
..

Mutlu Akü ile Varta Akü karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
307 (%100)
84 (%87)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
29 (%9)
tam yıldız 16 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 19:19

Garantisi bittiği gibi akü bitti;mutlu akünün ömrü 2-3 senemi yani... 2018 in 11 İnci ayında sıfır aldığım akü 3 yıl dolmadan bitti. Garantisi geçmiş yeni akü almam gerektiği söylenildi. Daha önceki a...

Devamını oku
20 Ekim 22:15

İyi günler Trendyol dan indirimli günlerde akü aldı 5 gün oldu hala firma ürünü göndermedi sipariş iptali yapmak benim için zarar şimdi aynı ürün 300 TL daha pahalı bunun için mağdurumun giderilmesini...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Ankara Merkez Mutlu Akü Bayisi Yağdıran Oto Lastik garanti belgesini kaybettim diye aküm bozuk çıktı diye değişim yapmıyor. Akümü alalım yaklaşık 1 sene oldu, en iyisi diye gittim Mutlu Akü aldım. Akü...

Devamını oku
3 Yorum

Pahalı olsun kaliteli olsun mantığıyla nisan ayında Varta Akü aldım. Kasım ayında çoluk çocuk toparlanıp gezmeye gitmek üzereyken araba çalışmadı, akü bitmiş. 1 saat bekledikten sonra takviye ile çalı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Mutlu Akü'den 2018 yılı başlarında bir akü aldım 2012 model Honda Civic arabam için, ve akü bugün itibari ile çöp oldu, zaten 6 aydır ilk seferde çalıştırmıyordu ama bu kadar kısa sürede akünün çöp ol...

Devamını oku
7 Destekçi

2017 yılında garajda çok kullanmadığım klasik diyebileceğimiz aracıma Varta marka bir akü aldım. Aracımı sadece hafta sonları kullanır veya akü sıkıntı olmasın diye çalıştırırım. Daha sonra takviye il...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.445 Görüntülenme

07.11.2018 tarihinde almış olduğum 72 amper Halk akü 2020 Ocak ayında arızalandı. Aldığım bayi ücrete mukabil şarj edileceğini olmazsa değiştirileceğini söyledi. Ücretli şarj edildi. Yine tutmadı. Bu ...

Devamını oku
8.251 Görüntülenme

Volvo xc90 2006 model 2.4 d5 aracım için aldığım akü 6 ayda değişmesi gerektiğini söylediler. Vartanın kalitesine güvenip aldım bu kadarda olmaz garanti kağıdı var bulamıyorum. 18.07.2020 tarihinde An...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
28 (%22)
17 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%7)
4 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
85 (%65)
30 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%42
Personel davranışı iyiydi
%26
%8
Sorunumu çözdüler
%24
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%25
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%44
Süreç çok uzadı
%7
%13
Beklentimi karşılamadılar
%20
%23
Personel davranışı
%13
%8
İletişime geçmediler
%11
%8
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.