Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Kasım 2021 20:10

Şırnak optikten Mustang mu-7059 model gözlük aldım yanında güneş gözlüğü ve sarı renk klipsleri vardı aldıktan yaklaşık iki ay sonra klipslerini kaybettim yedek parça için başvurduğunda ise yedek parç...

Devamını oku
12 Ocak 18:10

Atasun'a aşağıdaki durumunu belirten maili gönderdim dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım biz size hemen döneceği denildi iki gün oldu hala ses- alaka yok. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Gözlüğümün yan tarafındaki parçası garantisi dolmadan düştü tüm mağazalari dolaşmama rağmen ilgilenen olmadı, bizler bu tip sorunlarda muhatap bulabilmek için bu tip seçkin markalardan alışveriş yapıy...

Devamını oku
0 Yorum

Ender Mağazaları Bakırköy şubesi almış olduğum Osse güneş gözlüğü kusurlu çıktı. Gözlüğü kullanmadan yaz bitti üçüncü tamir olarak tekrar ürünü verme çabasını anlamış değilim. Ürün iadesi ya da değişi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Merhaba Atasun mağazasından Mustang marka gözlük camında kendiliğinden oluşan cam yanığı mevcuttur. Ürün bundan 6 ay önce değişimden gelen gözlüktür oluşan camdaki leke kesinlikle tarafından değildir....

Devamını oku
1 Destekçi

Osse gözlük şekli yüzünden aldım. 1. Gözlüğüm vidası daha ilk haftadan düştü. Yolun ortasında gözlük parçalandı. Garantiye yolladım vidasını yapıp geri yolladılar. 1 haftaya yine düştü. Gözlükte sorun...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.988 Görüntülenme

Merhaba Atasun mağazasından Mustang marka gözlük camında kendiliğinden oluşan cam yanığı mevcuttur. Ürün bundan 6 ay önce değişimden gelen gözlüktür oluşan camdaki leke kesinlikle tarafından değildir....

Devamını oku
2.605 Görüntülenme

Osse marka gözlüğümün camı herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden düştü. Daha önce de olmuştu aldığım gözlükçüye götürdüğümde kolayca yerine takıp bir daha olur getirin demişlerdi. Ancak sonra ben f...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%100)
9 (%82)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%100
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%33
Süreç çok uzadı
%7
%8
Beklentimi karşılamadılar
%21
%17
Personel davranışı
%21
%8
İletişime geçmediler
%21
%33
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.