Toplam çözüm sayısı
..

Mustakilvillam ile Villacım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7 (%50)
3 (%30)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%7)
tam yıldız 7 (%70)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Eylül 01:41

Mustakilvillam Antalya Kalkan islamlar köyü villa hevesi kiraladık. Evin eksikleri ve problemleri çoktu. Ev temizlenmemiş sadece çarşaflar değiştirilmiş evin birçok yerinde örümcek ağı vardı yatak oda...

Devamını oku
21 Haziran 15:22

Gerçekten müşteri hizmetleri ve iletişimleri çok kötü. Bir yer beğeniyoruz, bakıyoruz sitede müsait gözüküyor. Rezervasyon isteği gönderiyoruz, WhatsApp üzerinden binbir farklı tarih ve yer teklif edi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Fethiye Kayaköy'de bir villa tatili yapalım dedik burnumuzdan geldi. 7 aylık hamileyim 2 haftam stres dolu geçti. Öncelikle sinek böcek olayına takan insanlar değiliz, biz de küçük yerde doğduk büyüdü...

Devamını oku
0 Yorum

www.villacim.com.tr sayfasından balayı villaları bakmak için giriş yapıp arama kriterleri oluşturduktan sonra villa love villasını önce 3 gece olarak seçmiştik fakat; "Seçtiğiniz tarihler minimum kona...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Müstakilvillam.com tarafından Fethiye Kayaköy de bize kiralanan villa akrep yuvası çıktı. 18 Temmuz itibariyle kiraladığımız villaya giriş yaptık. Bir sürü aksaklık yaşadık. Temizlik konusunda, Wi-Fi ...

Devamını oku
1 Destekçi

Gerçekten müşteri hizmetleri ve iletişimleri çok kötü. Bir yer beğeniyoruz, bakıyoruz sitede müsait gözüküyor. Rezervasyon isteği gönderiyoruz, WhatsApp üzerinden binbir farklı tarih ve yer teklif edi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.791 Görüntülenme

Müsait olan bir yeri müstakilvillam.com sitesinden tutmaya çalıştığımda, geri arayıp yer müsait değil yani tutulmuş dediler. Sonra ev sahibi beni arayıp siz başka siteden tutmaya çalışmışsınız, orada ...

Devamını oku
5.494 Görüntülenme

www.villacim.com.tr sayfasından balayı villaları bakmak için giriş yapıp arama kriterleri oluşturduktan sonra villa love villasını önce 3 gece olarak seçmiştik fakat; "Seçtiğiniz tarihler minimum kona...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%11)
7 (%88)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%56)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%23
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
-
%15
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%31
Diğer
-
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
-
%100
Beklentimi karşılamadılar
%30
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%20
-
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.