Toplam çözüm sayısı
..

M.Original ile Vodafone karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
24.602 (%40)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 3.590 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Mayıs 15:23

03.05.2021 tarihinde Isparta çünür Bim birleşik mağazalarından almış olduğum m original marka mucize kulaklık B07-R model kulaklık soket kısmı arızalı çıktı parasını verdiğim için geri iade etmedim ia...

Devamını oku
12 Haziran 09:58

Vodafone çağrı merkezinden Gold numara satın aldım. Hattının 2 gün içinde açılacağı söylendi ve sözleşmem kurye ile bana iletildi. 1 hafta geçti hattım açılmayınca bende Gold numara satın alma servis...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bugün sabah tabletimi şarja taktım. M. Original adaptör ile şarj ettim tabletimi. Birkaç saat geçti. Adaptör hızlı şarj ediyor diye m. Original Adaptörü kullandım. Orijinal şarj aletim yerine. İşte bi...

Devamını oku
17 Yorum

Hızla Kazan diye bir bildirim geldi Vodafone'dan  geldi diye tıkladım. Durduk yere bir yere kayıt etti. Beni ayda 36 ₺ diye sonra hemen iptal yazdım. İlk faturama 36₺ ekstra yansıyacakmış. Bu art niye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

M. Original telefonum için şarj kablosu aldım. Bakırköy Koşuyolu Dilba Market'ten doğru düzgün kullanmadan 2 hafta sonra bozuldu. Yani hiç kullanmadan bozuldu. Dilba market'teki çalışan arkadaş oranın...

Devamını oku
74 Destekçi

Hızla Kazan diye bir bildirim geldi Vodafone'dan  geldi diye tıkladım. Durduk yere bir yere kayıt etti. Beni ayda 36 ₺ diye sonra hemen iptal yazdım. İlk faturama 36₺ ekstra yansıyacakmış. Bu art niye...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.729 Görüntülenme

Kulaklığım bozuldu. Bende hep gördüğüm ama almadığım M.Original marka kulaklıktan aldım geçici olarak ama alıp denediğimde çalışmadı. Başka bir tane aldım sesi zaten çok kötüydü. aldıktan 10 dakika so...

Devamını oku
32.421 Görüntülenme

Temmuz 2020 sonuçları açıklandı mı? Açıklandıysa nerede bu bilgi. Yanımda uygulamasında gözükmesi gerekmez mi? Katılırken sayaca göre 1 Ağustos'ta açıklanması gerekirdi ama bugün 4 Ağustos ve yok...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
3.686 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1.489 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
886 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
805 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
12.606 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%33
Süreç çok uzadı
%25
%16
Beklentimi karşılamadılar
%25
%15
Personel davranışı
%25
%5
İletişime geçmediler
-
%28
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.