Toplam çözüm sayısı
..

Monster Notebook ile Vatan Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.827 (%100)
3
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.163 (%37)
109 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 15:47

Monster Notebook Tulpar T7 V24.1 bilgisayarımda belirli bir kullanımdan sonra numara tuşları çalışmıyor, hatta numara tuşlarına bastığım zamanlarda shift tuşuna basıldığında yazılacak olan karakterler...

Devamını oku
16 Ekim 13:45

15.10.2017 senesinde almış olduğumuz Moto-E4 marka cep telefonunun toplamda 3 kere IMEI klonlandı mesajı geldi. İlk ikisinde Vatan Bilgisayar başvurduk telefonu açtırdılar. 3. Gelişinde tekrar gittiği...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
30 Yorum

Merhabalar 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Monster Abra A5 V16.4 ürününü satın aldık. Ürün ilk geldiğinde Windows kurulumu dahi yapmadan Bios ekranında ekranın sıkıntılı olduğu belliydi. Ekranda...

Devamını oku
11 Yorum

Merhaba, 08.05.2020 tarihinde INT2020*******95 fatura numarası ile “Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret anonim şirketi” adlı şirketten bir bilgisayar aldım. 18.01.2021 tarihinde bilgisayar donanımlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
45 Destekçi

Geçen hafta servise klavyesindeki sorun ve bataryada şişme sorunları ile göndermiş olduğum, bilgisayar birçok sorun ile elime ulaştı ve sonrasında kullanılamayacak hale geldi. Kasasında birçok aşınma ...

Devamını oku
37 Destekçi

23.10.2020 tarihinde 16:40 sularında Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinde 4.199 TL'ye gördüğümüz iPad Air marka tableti almak için 0850*****56 60 numaralı müşteri hizmetlerine telefon ettik (Eşim gö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.681 Görüntülenme

Cihazım Abra A7 V12.1 modeli ve cihazımda GTX 1650 ekran kartı bulunuyor. Bu ekran kartıyla normalde oyunlarda tam anlamıyla akıcı olmazsa bile en azından oynanabilirlik derecesinin üzerinde bir deney...

Devamını oku
16.619 Görüntülenme

29.10.2020 tarihinden elimdeki mevcut iPhone 7 32 GB telefonumu geri alım kampanyası dahilinde verip, iPhone 11 64GB almak için Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Güncel fiyat tarifesinde elimdeki ci...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.080 (%56)
125 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
688 (%19)
53 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
189 (%5)
54 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
95 (%3)
41 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
659 (%18)
1.461 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%23
Personel davranışı iyiydi
%26
%21
Sorunumu çözdüler
%22
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%14
Diğer
%1
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%29
Süreç çok uzadı
%23
%15
Beklentimi karşılamadılar
%25
%14
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%10
%32
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.