Toplam çözüm sayısı
..

Mondi ile Zebrano Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
876 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 223 (%25)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 21:21

Kayseri kumsmall Mondi bayiinden 19.07.2021 tarihinde oturma grubu ve yemek takımı aldık. Oturma grubu 14.08.2021 tarihinde 3 lü koltuğun bazası çatlak şekilde teslim edildi. Yemek masası ve 4 sandaly...

Devamını oku
24 Eylül 13:29

Almanya Hamburg şehrinde oturuyorum. İlk etapta sentinus salon takımı (oturma gurubu, komodin, TV sehpası ve ünitesi, 3 'lü zigon masa, ufak yuvarlak sehpa, yemek masası ve 6 sandalye Modoko Zebrano' ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

1 sene önce aldığımız koltuk takımlarında fazla kullanmamamıza rağmen çökme oldu süngerlerinde sıkıntı var çok belli oluyor. Hiç memnun kalmadım oysaki mağazadan alacağımız zaman çok övgüyle aldık çok...

Devamını oku
0 Yorum

Almanya Hamburg şehrinde oturuyorum. İlk etapta sentinus salon takımı (oturma gurubu, komodin, TV sehpası ve ünitesi, 3 'lü zigon masa, ufak yuvarlak sehpa, yemek masası ve 6 sandalye Modoko Zebrano' ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

1 sene önce aldığımız koltuk takımlarında fazla kullanmamamıza rağmen çökme oldu süngerlerinde sıkıntı var çok belli oluyor. Hiç memnun kalmadım oysaki mağazadan alacağımız zaman çok övgüyle aldık çok...

Devamını oku
0 Destekçi

Almanya Hamburg şehrinde oturuyorum. İlk etapta sentinus salon takımı (oturma gurubu, komodin, TV sehpası ve ünitesi, 3 'lü zigon masa, ufak yuvarlak sehpa, yemek masası ve 6 sandalye Modoko Zebrano' ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.662 Görüntülenme

Ankara siteler Tuğra Mondi den Metropol köşe takımı, Armada TV ünitesi ve helen yatak odası takımı aldık almaz olaydık. Eşyalar Diyarbakır'daki evimize montaj olacaktı lakin 25.07.2020 tarihinde monta...

Devamını oku
70 Görüntülenme

Hizmet ile ilgili çok ciddi bir problem yaşadım. Hayatımda, Siteler şubesinde görüştüğüm V**isimli kişi kadar saygısız, anlayışsız ve kaba bir satış temsilcisi görmedim. Ürün etiketleri üzerinde yazan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
171 (%33)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
75 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
231 (%45)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%34
-
Sorunumu çözdüler
%18
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
-
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%11
-
İletişime geçmediler
%13
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.