Toplam çözüm sayısı
..

Molfix ile Uni Baby karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.091 (%99)
187 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 319 (%29)
18 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 09:12

3 yaşında kız 1 yaşında erkek annesiyim ikisi içinde Molfix markanızı kullanırken geçen hafta açık mavi paketinizi aldık ve daha önce olmayan şeyler oldu pişik sızdırma şu an çocuklarımın ikisi de piş...

Devamını oku
20 Eylül 00:47

Uni Baby bebekler için sıvı çamaşır deterjanı bebeğimin bütün çamaşırlarını sararttı beyaz olan ne varsa bir makine çamaşır sararmış çıktı bölüm bölüm kiminin yakası kiminin kolları zararım çok hiç be...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Hayatımda ilk defa gittim Molfix bez aldım. Metro Grossmarket Büyükçekmece şubesinden 50 adet yazan paketten 47 adet çıkması.? Hayır hediye maskeye mi saydınız acaba kalan 3 adedi ne yaptınız? Molfix ...

Devamını oku
15 Yorum

Uni Baby saç spreyi aldım kızım çok istediği için almaz olaydım. Kullandıktan birkaç gün sonra kızım kafasında bit ve sirkeler oluştu aldığım ürün 20 lira ama şimdi bana 2 3 katıda belki daha fazlasın...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

4 numara aldığım külot bezler çişin hepsini sızdırıyor. Bebeğimin üstü başı hep ıslanıyor. Bezi açıp baktığım da bez neredeyse kuru oluyor. Ama buna rağmen çiş dışarı taşmış oluyor. Daha elimde açılma...

Devamını oku
3 Destekçi

Uni Baby göz yakmayan bebek şampuanı aldık. Banyoyu çok seven 2,5 yaşındaki bebeğim, bu şampuanla yıkanırken banyoda sürekli ağlamaya başladı gözlerinin yandığını söyledi kendi gözümüzde denedik bizim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.126 Görüntülenme

50×4 200lu avantaj paket 6 numara külot bez aldım ama ilk açtığım paketteki bütün bezler giydirirken yanlardan yırtıldı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Diğer paketleri açmadan hayat kimya'yı ...

Devamını oku
7.158 Görüntülenme

10 gün önce oyna öğren ıslak mendilleri den yaklaşık 20 paket alıp stok yaptık. Daha evvel aynı marka başka ıslak mendil kullandık bir şey olmadı biz de markaya güvenerek fazlaca alım yaptık. 9 aylık ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
300 (%48)
20 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
136 (%22)
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%4)
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
4 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
146 (%23)
31 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%38
Personel davranışı iyiydi
%25
%23
Sorunumu çözdüler
%20
%15
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%23
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%35
Süreç çok uzadı
%19
%12
Beklentimi karşılamadılar
%26
%26
Personel davranışı
%3
%2
İletişime geçmediler
%16
%23
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.