Markalar
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiKullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
1 ay önce Modanisa'dan kadın omuz çantası aldım Pierre Cardin marka fakat Demir kısmında paslanmalar ve aşınmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl daha garantisi var bu nedenle sizden ürünümün değişimini t...
Devamını okuSipariş verdim ama iptal etmek istiyorum, iptal seçeneği yok. Sitede iptal seçeneğini bulunmamaktadır. İptal edemiyorum çağrı merkezine de bağlanamıyorum. Ürün fiyatı 60 TL olmasına rağmen ve kargo be...
Devamını okuModanisa'dan alışveriş yaptım kıyafet olmadı 25.08.2021 de iade ettim. 26.08.2021 de ürün onlara ulaştı fakat 12 iş günü geçti param iade edilmedi. Modanisa'yı arıyorum iade ettik bankanızı arayın diy...
Devamını okuÜrün o kadar defoluydu kii kazaklar, ben hayatımda böyle defo görmedim bilerek yırtmış kesmiş gibi dalga mı geçiyorsunuz?! İade yapacağım kapıda ödeme olarak almıştım 72 TL'ye inşallah paramın iadesi ...
Devamını oku24 haziranda 2 ürün için alışveriş yaptım bir ürün gelmedi ve para iadesi yapıldı. Daha sonra gelen ürün için 11 temmuzda iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı ama 1 ayı aşmasına rağmen iade ücret...
Devamını okuTofisadan aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Instagram yorumları da kapalı sanırım mağduriyet durumu söz konusu ki yorumları kapatıyorlar. 9 gün oldu sipariş edeli neden hala gönderilmiyor ve de ned...
Devamını okuModa nisa stokta olmayanları reklamlayıp sürekli önünüze sunup, kaç gündür siparişi vermek için WhatsApp ya da müşteri hattını hiçbir yerden onaylamayıp, bizi mağdur edip, zamanımızı alıp insanları ya...
Devamını okuTofisa tekstil adlı internet sitesinden ceket siparişi vermiştim. Ürün açıklamasında dar beden, slim fit ya da bol beden gibi hiçbir açıklama yok. Kendi giydiğim bedenimi düşünerek XL aldım aşırı bol ...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
“Sorunum kısa süre içinde çözüldü. Bir süre sonra müşteri temsilcisi arayarak çözülüp çözülmediğine dair teyitte bulundu. Ayrıca hediye yollayacaklarını söylediler mahcup oldum doğrusu, teşekkürler Mod...”
“Kısa sürede iletişime geçip ödediğim kargo ücretini ürün bedeliyle birlikte hesabıma yatıracaklarını söylediler. İlginiz için teşekkür ederim...”