Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa ile Neways Giyim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.717 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 358 (%21)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Haziran 17:11

1 aydır iadem gerçekleştiği halde hesabıma para yatmadı. Mayısın sonunda aldığım ürünü iade ettim nakit aldığım için arkadaşımın IBAN numarasını attım iademin gerçekleştiği belirtildiği halde iademin ...

Devamını oku
28 Şubat 14:20

Neways diğer adı ile Çağlayan Tekstil tarafıma alıcı ödemeli kargo yollamıştır. Kargoyu teslim aldığım an kargo parası ödeme faturası ile anında Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.  Ayrıc...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

8 Mart günü Modanisa'dan ikili takım sipariş vermiştim. Geri hoşuma gitmedi siparişi iptal edip iadesini istedim. 14 iş günü içerisinde yatacak dediler. 17 gün oldu halen yatacak. Koskoca şirket yazık...

Devamını oku
1 Yorum

Firmadan iki etek aldım birini iade ettim. Ancak bir aydan fazla süredir param iade edilmiyor. Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor zaten. 1 aydır her hafta paranızı yatırdık deyip mesaj atıyorlar What...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

08.03.2021 tarihinde Modanisa adlı siteden bir alışveriş yaptım daha sonra bu alışverişe bir şeyler daha eklemek istediğim için birkaç saat önce yaptığım alışverişi müşteri hizmetlerini arayarak iptal...

Devamını oku
1 Destekçi

Firmadan iki etek aldım birini iade ettim. Ancak bir aydan fazla süredir param iade edilmiyor. Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor zaten. 1 aydır her hafta paranızı yatırdık deyip mesaj atıyorlar What...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.503 Görüntülenme

İndirimlerde Modanisa dan alışveriş yaptık. Kargoya verildi yazıyor sonra ne takip numarası var ne bir şey. Arıyoruz biz verdik sorun kargo da diyorlar. Sonra geri iade ettik diye mesaj atıyorlar. Ara...

Devamını oku
2.172 Görüntülenme

2 haftayı geçti kot pardösü sipariş ettim. 260 TL neways giyimden ama hala kargoya bile verilmedi. Kargoyu bırak ürünü hala tedarik etmemişler ve ne zaman mesaj yazsam ertelediler. Bugün de mesajlarım...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
343 (%37)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
202 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
282 (%31)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%20
Süreç çok uzadı
%26
%20
Beklentimi karşılamadılar
%24
%20
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%8
%40
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.