Toplam çözüm sayısı
..

Moda İkra ile Rasco Moda karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
16 (%4)
tam yıldız 2 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 12:03

Moda ikradan aldığım ve parasını ödediğim ürün 17 gün geçmesine rağmen hala hazırlanıyor kargoya verilmedi. Sistemdeki telefon numarasını aradığımda böyle bir numara kullanılmamaktadır diyor. Gerek so...

Devamını oku
07 Haziran 15:53

Ürün aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu ürünle birlikte siparişini verdiğim tüm ürünler geldi ama bu ürün daha kargoya bile verilmemiş 10 gün olmasına rağmen önemli bir gün için almı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Banka kartımla yaptığım alışverişimde paramı çekti ama siparişi oluşturmadı. Telefonlarını asla açmıyorlar açmak ne demek bakmıyorlar. WP den yasanız da dönüş yok bu yapılan yanıltma başka bir şey değ...

Devamını oku
1 Yorum

Ürün aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu ürünle birlikte siparişini verdiğim tüm ürünler geldi ama bu ürün daha kargoya bile verilmemiş 10 gün olmasına rağmen önemli bir gün için almı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

9 kasımda Www.Modaikrabutik.com adresinden ürün satın aldım ücretini peşin ödedim ürün gelmedi mesaj attığım halde cevap verilmiyor ve sürekli kargo çıktı bu hafta elinizde deyip oyalıyorlar ama gelmi...

Devamını oku
0 Destekçi

Ürün aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu ürünle birlikte siparişini verdiğim tüm ürünler geldi ama bu ürün daha kargoya bile verilmemiş 10 gün olmasına rağmen önemli bir gün için almı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.031 Görüntülenme

Modaikra dan alışveriş yaptım fakat günler oldu hala kargoya verilmedi cuma verileceği söylendi fakat verilmedi ben şehir dışına çıkacaktım sipariş verdikten sonra defalarca onlara ulaşıp kargoya veri...

Devamını oku
453 Görüntülenme

Ürün aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu ürünle birlikte siparişini verdiğim tüm ürünler geldi ama bu ürün daha kargoya bile verilmemiş 10 gün olmasına rağmen önemli bir gün için almı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%14)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%5)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%6)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
100 (%71)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%16
%29
Personel davranışı iyiydi
%11
%29
Sorunumu çözdüler
%58
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%5
%14
Diğer
%11
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
-
Süreç çok uzadı
%21
%100
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%25
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.