Toplam çözüm sayısı
..

Moda İkra ile Pazarium karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
96 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%4)
tam yıldız 73 (%63)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Temmuz 09:51

Yok böyle bir şey ya seçtiğin ürün dışında ne gelirse hesaplarına onu gönderiyorlar ve karşınızda bir muhatap yok değişim yok iade yok. Şikayetçiyim.

Devamını oku
19 Temmuz 21:34

Pazarium bana sürekli mesaj gönderiyor. Rahatsız oluyorum lütfen mesaj göndermesini istemiyorum bu isteğimi en erken zamanda yerine getirirseniz sevinirim üyeliğimi iptal edin bir daha mesaj gönderilm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Ta 1 Aralık'ta verdiğim sipariş halen kargoya verilmedi. İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Defalardır yazıyorum cevap yok. Yapamıyorsanız bırakın kimseyi de oyalamayın, kimseninde vaktinden ...

Devamını oku
1 Yorum

Tüm ürünlerde aynı gün kargo yazıp milletin aklıyla dalga geçen bir firma. Bugün siparişimin 3. Günü ve telefonda bana 1-2 iş günü içerisinde hazırlanıp göndereceklerini söylediler. Eşinize dostunuza ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

9 kasımda Www.Modaikrabutik.com adresinden ürün satın aldım ücretini peşin ödedim ürün gelmedi mesaj attığım halde cevap verilmiyor ve sürekli kargo çıktı bu hafta elinizde deyip oyalıyorlar ama gelmi...

Devamını oku
2 Destekçi

İstediğim ürün yerine farklı elbise göndermişler elbise fotoğrafta başka gelen başka dalga geçer gibi. 90 TL' lik elbise 110 TL'ye kargoyla geldi. Paramızla rezil oluyoruz. Kargoya gidip geri verecek ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.900 Görüntülenme

Modaikra dan alışveriş yaptım fakat günler oldu hala kargoya verilmedi cuma verileceği söylendi fakat verilmedi ben şehir dışına çıkacaktım sipariş verdikten sonra defalarca onlara ulaşıp kargoya veri...

Devamını oku
7.953 Görüntülenme

02.11.2020 tarihinde kargosuyla birlikte 129,80 TL'ye satın almış olduğum ürünü beğenmeme gerekçesiyle Pazarium'a anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yolladım. Ürünün iadesi ödemiş olduğum 9,90TL kargo ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%13)
66 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%5)
16 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%6)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
106 (%73)
10 (%10)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%12
%30
Personel davranışı iyiydi
%12
%21
Sorunumu çözdüler
%65
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
%12
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%31
Süreç çok uzadı
%20
%25
Beklentimi karşılamadılar
%16
%19
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%27
%13
Diğer
%3
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.