Toplam çözüm sayısı
..

Moda Ebrar ile Pazarium karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
128 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%15)
tam yıldız 76 (%58)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 00:20

07.11.2021'de modaebrar.com internet adresinden 200 TL tutarında sipariş oluşturdum. Daha sonra firma hakkındaki yorumları okudum ve siparişimi iptal etmek istediğimi bildirdim. Ertesi gün sabah 08.11...

Devamını oku
07 Ekim 22:03

Daha önce hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım veya iletişime geçmediğim "Pazarium" adlı firma cep telefonu numarama kendi isteklerine göre benim onayım veya beyanım olmadan reklam vb... İçerik mesajla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bursa Moda Ebrar sitesinden dört adet şal sipariş ettim. Pamuk şal yazmasına rağmen çok sert bir kumaş geldi yıkayıp kullanmaya başladım o kadar kötü bir kumaşı var ki. Üstelik boyası akıyor kıyafetle...

Devamını oku
1 Yorum

Tüm ürünlerde aynı gün kargo yazıp milletin aklıyla dalga geçen bir firma. Bugün siparişimin 3. Günü ve telefonda bana 1-2 iş günü içerisinde hazırlanıp göndereceklerini söylediler. Eşinize dostunuza ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sipariş verdim siparişim gecikti WhatsApp üzerinden yazdım sabah yazın bilgi verelim dediler sabah yazdım ne saçma iş dedim sadece çalışan saygısız beğenmiyorsanız almayın kargo gelince vb. kelimeler ...

Devamını oku
2 Destekçi

İstediğim ürün yerine farklı elbise göndermişler elbise fotoğrafta başka gelen başka dalga geçer gibi. 90 TL' lik elbise 110 TL'ye kargoyla geldi. Paramızla rezil oluyoruz. Kargoya gidip geri verecek ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.758 Görüntülenme

Moda Ebrar sitesinden 4 adet ( 3 adet doğal pamuk şal 1 adette Aerobin Jazz şal) şal sipariş ettim gelen tüm şallar defolu idi. Doğal pamuk şallardan bir tanesine 2 tane etiket vurmuşlar ve kenarı yır...

Devamını oku
10.303 Görüntülenme

Pazarium adlı siteden tunik pantolon takım aldım. Tunik doğru beden geldi fakat pantolonun bedeni yanlış geldi küçük beden göndermişler. Sitenin çağrı merkezini aradım değişim istediğimi söyledim bana...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%50)
68 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
20 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
16 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%33
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%23
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%33
%10
Diğer
-
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.