Toplam çözüm sayısı
..

Moda Ala Butik vs Moda Ensar Butik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7 (%2)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 135 (%30)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Aralık 14:03

30 kasımda Moda ala express kargo ile havale ödemeli ürün sipariş verdim sözde İstanbul içine aynı gün veya ertesi güne teslimdi saat12.30 da havale gerçekleşti teyit etmek için müşteri hizmetlerini a...

Devamını oku
17 Şubat 01:12

Instagram'da bir alışveriş sitesi olan Moda Ensar Butik'ten bir elbise sipariş verdim ilk sipariş verdiğimde 12 gün bekledim gelmedi DM'den mesaj attığımda çok ilgili gibi davranıp elbisenin MNG Kargo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Moda Ala butik Stoğu bitmiş ürünü bana satıp daha sonra benim onlara yoğun çabamla ulaşmam sonucunda bana geri dönüş yapıp sayfanız güncelleniyordu sipariş ettiğiniz ürün bitmiş ama paranızı iade edec...

Devamını oku
0 Yorum

Instagram'da bir alışveriş sitesi olan Moda Ensar Butik'ten bir elbise sipariş verdim ilk sipariş verdiğimde 12 gün bekledim gelmedi DM'den mesaj attığımda çok ilgili gibi davranıp elbisenin MNG Kargo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ücretini ödediğim siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamadığım ve hiçbir iletişim numarası çalışmayan Moda Ala Butik ya hemen para iadesi yapın ya da ürünleri gönderin. Sizin gibi ciddiyetsiz ...

Devamını oku
0 Destekçi

Instagram'da bir alışveriş sitesi olan Moda Ensar Butik'ten bir elbise sipariş verdim ilk sipariş verdiğimde 12 gün bekledim gelmedi DM'den mesaj attığımda çok ilgili gibi davranıp elbisenin MNG Kargo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.304 Görüntülenme

25 Ocak 2021 tarihinde Moda Ala'nın online sitesinden 194.98₺ ürün siparişinde bulundum. Ürünlerim kargolanmayınca zar zor ulaşabildiğim müşteri hizmetleriyle konuştum bana pandemi dolayısıyla işçi sa...

Devamını oku
1.075 Görüntülenme

Instagram'da bir alışveriş sitesi olan Moda Ensar Butik'ten bir elbise sipariş verdim ilk sipariş verdiğimde 12 gün bekledim gelmedi DM'den mesaj attığımda çok ilgili gibi davranıp elbisenin MNG Kargo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
116 (%43)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
57 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
69 (%26)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%40
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
-
Süreç çok uzadı
%29
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%24
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.