Toplam çözüm sayısı
..

Mobilyam Üretimden ile Modalife karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.641 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%83)
112 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 20:54

Modalife'dan aldığım TV ünitesinin sağ üst köşesinde çatlak olduğunu sonra fark ettim ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğunu söyleyip satıyorlar sonrada kullanıcı hatası deyip üstüne üstlük 200 T...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Bugün teslim aldığım alize köşe takımında en az 10 yerinde sıkıntı var. Kol koyma yeri ile kanepe kısmi montajında arada boşluk oluşması arka duvarın görünmesi ahşaplarda deformasyon oturma yerlerinin...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Düğün paketimizi kendimiz oluşturduk. Konya’dan ürünü peşin alıp tayin yerimiz olan Kahramanmaraş Afşin ilçesine Kahramanmaraş’tan teslim aldık. Teslimat aşamasında zaten bir sürü şeyle uğraştık Kahra...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.235 Görüntülenme

Mağazanızdan yatak odası, salon ve mutfak takımı aldım. Satış yapan görevli oturma grubu için daha kullanışlı dayanıklı ve güya renk atmayan nubuk kumaş olduğunu söylediği bir kumaşla kaplanacağını sö...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%67)
95 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%33)
59 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
35 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
32 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
523 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%22
Personel davranışı iyiydi
%17
%20
Sorunumu çözdüler
%33
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%27
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
-
%23
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.