You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
29 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 3 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Nisan 19:56

10 gün önce sipariş verdiğim ürün teslimat süresi içerisinde gelmedi. Sürekli tedarik ediliyor. Özür dileriz gibi oyalayıcı cevaplar verildi 10 günün sonunda tedarik olmadığı için siparişim iptal edil...

Devamını oku
19 Nisan 21:36

Zenio Mobilya haftalar süren teslimatı, Türkiye'nin bilinen en kötü lojistik firması ile tarafıma göndermiş, paramparça olan mobilyalarımı ise ücretini kendim ödeyerek taraflarına iade etmemi bekliyor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

04.09.2021'de Trendyol üzerinden gördüğümüz Mobflix mağazasından yatak baza başlık takımını Trendyol komisyon kesiyor diye Instagram üzerinden oluşturan siparişim için 7 gün içerisinde üretim tamamlan...

Devamını oku
2 Yorum

Ürünü sipariş vermeden önce kendilerine ürüne kullanmak için aciliyetimin olduğunu ilettim, yardımcı olacaklarını ilettiler ve siparişimi tamamladım fakat ürünü termin süresinde çıkışını yapamadılar v...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

04.09.2021'de Trendyol üzerinden gördüğümüz Mobflix mağazasından yatak baza başlık takımını Trendyol komisyon kesiyor diye Instagram üzerinden oluşturan siparişim için 7 gün içerisinde üretim tamamlan...

Devamını oku
1 Destekçi

Zenio mobilyanın kendi internet sitesinden çalışma masası satın aldım sitede 7 gün içinde teslim yazmasına rağmen ürün Elime tam 1 ay sonra ulaştı o kadar bekledim Üstüne parça yanlış geldi. Minifix...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
147 Görüntülenme

04.09.2021'de Trendyol üzerinden gördüğümüz Mobflix mağazasından yatak baza başlık takımını Trendyol komisyon kesiyor diye Instagram üzerinden oluşturan siparişim için 7 gün içerisinde üretim tamamlan...

Devamını oku
2.417 Görüntülenme

Merhaba Zenio Mobilya dan hiçbir kanal kullanmadan, direkt firma yetkilisiyle telefonda görüşerek 20.05.2021 tarihinde Orion bahçe oturma grubu ve 180*90 masa siparişi verdim. Kredi kartı bilgilerimi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
5 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%100)
12 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%10
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%10
Diğer
-
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%18
Süreç çok uzadı
%15
%47
Beklentimi karşılamadılar
%15
%24
Personel davranışı
%15
-
İletişime geçmediler
%23
%12
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.