Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo ile Yurtiçi Kargo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
61.322 (%100)
24.055 (%100)
Teşekkür Sayısı
6.526 (%11)
tam yıldız 3.691 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Mayıs 20:47

MNG kargoda bayram bayram tatili nedeniyle Kargo'nun şubede yazıyordu. Bugün bayramın ikinci günü ben kargomun durumuna bakıyorum Kargom teslim edilemedi Yarın gelmezseniz tekrardan iade edilecek diyo...

Devamını oku
14 Mayıs 16:18

Merhaba bayramdan bir gün önce sabah Yurtiçi Kargo Keçiören şubesini aradım ve eve kurye talep ettim. Geleceklerini söylediler buraya kadar her şey normal. Saat 16:00 oldu ve tekrar aradım gelecek mis...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

Ben hayatımda MNG Kargo kadar sorumsuz bir firma görmedim. Ve derdinizi anlatmaya çalıştığımızda gerekli yerlere şikayet edebilirsiniz diye telefonu kapatıyorlar. Benim adıma verilmiş bir kargoyu beni...

Devamını oku
12 Yorum

Sabahtan beri evdeyim malum sokağa çıkma yasağı var. Bu kargo bugün teslim edilmezse 4 gün sonra teslim edilecek zaten. Nasıl evde olmam Allah için. Alıcıya adreste ulaşılamadığından teslim edilemedi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
44 Destekçi

Ben hayatımda MNG Kargo kadar sorumsuz bir firma görmedim. Ve derdinizi anlatmaya çalıştığımızda gerekli yerlere şikayet edebilirsiniz diye telefonu kapatıyorlar. Benim adıma verilmiş bir kargoyu beni...

Devamını oku
21 Destekçi

Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum Everest m-635 Gaming 23.8" LED 6ms 75hz 1920x1080 model, #889467245 teslimat numaralı ürün tarafıma 17.03.2021 tarihinde saat 13:10-13:20 arasında Yurtiçi Kargo tara...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.662 Görüntülenme

Bugün günlerden cumartesi iade paketi göndermek için MNG Kargo'yu aradım sistemde sıkıntı olup olmadığını teyit etmek istedim ona göre işten izin alıp uğrayacaktım. Zaten MNG Kargo'ya ulaşmak imkansız...

Devamını oku
45.025 Görüntülenme

Sürekli olarak İnternet üzerinden alış yapmaktayım. Değişik kargo firmalarından adresime kargolarım zamanında gelmektedir, fakat ne zaman ki kargom Yurtiçi Yesemek/Gaziantep şubesine gelirse sorun yaş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5.660 (%24)
3.260 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.245 (%14)
1.760 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.602 (%7)
769 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.322 (%6)
559 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11.661 (%50)
4.441 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%31
Personel davranışı iyiydi
%21
%20
Sorunumu çözdüler
%26
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%21
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%38
Süreç çok uzadı
%19
%15
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%9
%10
İletişime geçmediler
%13
%13
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.