You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
25.905 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7.865 (%30)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 16:48

281549877003 takip numaralı kargo teslim edildi ve paket yırtılmış tekrar sarmışlar 4 adet olması gereken paket içeriği 3 adet geldi. Bir tanesi kayıp şikayet hattını arıyorum çözüm yok gönderen ben t...

Devamını oku
10 Mart 13:40

Kargo Teslim. Trendyol'dan 1110991380 sipariş numaralı ürünü aldım. Ürün 03.03.2021 tarihinde kargoya verildi. Verilen kargo By express. İlk defa duyuyorum. Orada yazan numarayı arayınca Vatan kargo E...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

12.07.2021 tarihinde MNG Kargo aracılığı ile enişteme içerisinde ekran kartlarımın olduğu kargo gönderdim. Kargo Ankara Polatlı ilçesinden Elazığ merkeze gitti. Elazığ'daki MNG firması kargomu herhang...

Devamını oku
2 Yorum

Vatan kargo denilen şahıslar ürünümü 2021 ramazan ayında teslim edip paramı aldılar. Hala 22 Eylül 2021 oldu paramı ödemediler. Muhatap yok. Ya ulaşabileceğimiz kimse yok. Konya'da bayiler kapanmış ki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Merhabalar İstanbul'dan İzmir'e gönderilen 952724132882 takip numaralı kargom 2 gündür transfer aşamasında kaldı hareket ya da herhangi bir güncelleme yapılmamaktadır çok acil iletişime geçilmesini be...

Devamını oku
3 Destekçi

6581******14 takip numaralı Nisan ayından gönderilen kargomuz 4 aydır gelmedi akıbeti bilinmiyor ve halen teslim edilmedi ve kimse doğru dürüst cevap vermiyor. Umarım birisi kargomuzun nerede olduğunu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
33.730 Görüntülenme

MNG Kargo kargomu kaybetti. Gaziantep ilinde Başpınar sanayi sitesinde halı üretimi ve satışı yapan firmayız ( Neva Halı Kilim ) yıllardır bu sektördeyiz her zaman kargo nakliyet firmalarıyla iç içe ç...

Devamını oku
2.509 Görüntülenme

6581******14 takip numaralı Nisan ayından gönderilen kargomuz 4 aydır gelmedi akıbeti bilinmiyor ve halen teslim edilmedi ve kimse doğru dürüst cevap vermiyor. Umarım birisi kargomuzun nerede olduğunu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8.165 (%49)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2.619 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
702 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
348 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4.962 (%30)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%26
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
-
Süreç çok uzadı
%21
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%7
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.