Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo ile Skyline Kargo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
54.277 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6.716 (%12)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Haziran 19:23

MNG Kargo 2. Defa kargomu iade götürüyor. İlkinde şehrin göbeğinde Valilik'e birkaç adim mesafede bulunan kamu kurumunu bulamadıkları gerekçesiyle götürdüler, ikincisinde teslim edemediklerine dair bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

Ben hayatımda MNG Kargo kadar sorumsuz bir firma görmedim. Ve derdinizi anlatmaya çalıştığımızda gerekli yerlere şikayet edebilirsiniz diye telefonu kapatıyorlar. Benim adıma verilmiş bir kargoyu beni...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
46 Destekçi

Ben hayatımda MNG Kargo kadar sorumsuz bir firma görmedim. Ve derdinizi anlatmaya çalıştığımızda gerekli yerlere şikayet edebilirsiniz diye telefonu kapatıyorlar. Benim adıma verilmiş bir kargoyu beni...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
44.256 Görüntülenme

6578******96 takip numaralı kargom 22.12.2020 saat 20:50 de B***D*** kişisine teslim edildi olarak görülmektedir fakat tarafıma hiçbir şekilde kargo gelmemiş olup telefon ile de bilgi verilmemiştir. Ş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5.880 (%26)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.342 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.659 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.175 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10.660 (%47)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%26
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
-
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%11
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.