Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo ile Qua Granite karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
49.651 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7.135 (%14)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 23:06

MNG Kargo internet sitesinden Kuşadası İyonya şubesinden kurye çağır yaptım. 3 gün oldu hala kargoyu almaya gelmediler. Kargo yapılacak ürün büyük aracıma sığmıyor yoksa kendim götürürdüm. Ürünümün ia...

Devamını oku
28 Temmuz 21:58

Niğde'den qua marka granit aldım banyo mutfak antre tuvalet ama çok pişmanım daha eve girmeden çizikler olmaya başladı 3 aya yakın oldu. Sürekli çizikler oluyor hem param hem zamanım çöpe gitti bayiyi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

Abiye elbise diye gönderip içinden günlük başka bir elbise çıktı. Kapıda ödeme yaptırıp kargo içine fatura koymamış. Sözde iade koşulları olmasına rağmen kod yollamıyor. Kargoda gönderideki iletişim n...

Devamını oku
0 Yorum

1. Kalite mal aldım ama aynı seride gönderilen kutuların içinden farklı renkler çıktı. Şikayetimi bildirmeme rağmen yardımcı olmadılar sürekli oyaladılar. Marka hiçbir şekilde hatasını kabul etmedi ve...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
47 Destekçi

Ben hayatımda MNG Kargo kadar sorumsuz bir firma görmedim. Ve derdinizi anlatmaya çalıştığımızda gerekli yerlere şikayet edebilirsiniz diye telefonu kapatıyorlar. Benim adıma verilmiş bir kargoyu beni...

Devamını oku
2 Destekçi

Çizilmez diye sattıkları ürünleri yere döşettikten sonra üstünde doğru düzgün gezmeden tüm granitler çizildi. Aldığım yere sorduğumda çizilmezlik oranı yüksek dedik çizilmez demedik diye söyledi. Kula...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
59.260 Görüntülenme

6578******96 takip numaralı kargom 22.12.2020 saat 20:50 de B***D*** kişisine teslim edildi olarak görülmektedir fakat tarafıma hiçbir şekilde kargo gelmemiş olup telefon ile de bilgi verilmemiştir. Ş...

Devamını oku
7.748 Görüntülenme

Çok ama çok pişmanız araştırmadan güvenip aldığımıza, Çizilmez Granit Seramik 1. Sınıf diye satılan Qua marka ürünü kızımın evinin ıslak zeminlerinde kullandık. Daha Eve taşınmadan gördük ki çizilmeye...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6.287 (%28)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.473 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.698 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.102 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10.110 (%45)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%26
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%25
Süreç çok uzadı
%20
%25
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%9
%50
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.