Toplam çözüm sayısı
..

Mitsubishi Electric ile Samsung karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
51 (%77)
8.902 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 47 (%71)
1.702 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 17:21

Merkez Teknik Servis İzmir Buca yetkili servis diye aradığım servis özel servismiş Mitsubishi Electric klimamız soğutmuyor diye servis talep ettik yetkili servisiz deyip sözde gazı bitti dedikleri kli...

Devamını oku
22 Temmuz 11:37

2018 kasım ayında aldığım Samsung marka buzdolabı çamaşır makinesi ve buzdolabı. Buzdolabı hariç çamaşır ve bulaşık makinesinde problem yaşamaktayım servis çağırıyorum parça değiştiriyorlar ve aynı sı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Koskoca urfa bölgesinde büyük bir şirketin sadece bir bayisinin bulunması çok kötü. Paramızla rezil oluyoruz. Normal piyasanın hemen hemen 2 katına satılan bir klima için bayi temsilcilerinin etik ve ...

Devamını oku
23 Yorum

Samsung hw-t450 model numaralı soundbar satın aldım ürünü kurdum kullanmaya başladım herhangi bir sorun yoktu ürüne kısık seste kullandığım zaman üründen rahatsız edici bir ses gelmeye başladı sadece ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Koskoca urfa bölgesinde büyük bir şirketin sadece bir bayisinin bulunması çok kötü. Paramızla rezil oluyoruz. Normal piyasanın hemen hemen 2 katına satılan bir klima için bayi temsilcilerinin etik ve ...

Devamını oku
15 Destekçi

2 hafta önce Samsung mağazasından q95t 55" aldım ve ben işteyken kurdular TV nin arka panelinin oynadığını fark ettim direkt Samsung bayiisine gittim televizyonu incelemek için ve taş gibi asla oynamı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.164 Görüntülenme

Mitsubishi Electric Klima aldım sağlamlığına güvenerek uzun vadede kullanırım düşüncesiyle bu arada modeli msz-dm35va arızasına gelirsek dış ünite fan motoru arızalandı yetkili servisi geldi baktı değ...

Devamını oku
19.506 Görüntülenme

Televizyon her ürün gibi ilk başlarda çok iyiydi, sonradan arızalar başladı. İlk olarak kumanda problemi kullandığımız için kumanda tuşları iki ayda bozuldu. Resmen teknisyen bizden bildi. İkinci olar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
41 (%73)
1.397 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%16)
593 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
214 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
161 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
2.290 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%28
Personel davranışı iyiydi
%23
%26
Sorunumu çözdüler
%21
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%17
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%38
Süreç çok uzadı
%10
%17
Beklentimi karşılamadılar
%30
%21
Personel davranışı
%30
%8
İletişime geçmediler
%10
%12
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.