Toplam çözüm sayısı
..

Mitsubishi Electric ile Mitsubishi Heavy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
62 (%84)
15 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 44 (%59)
10 (%56)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 11:36

23.06.2020 tarihinde Mitsubishi Electric bayisi, a Klima San. Ve Tic. Ltd. Şti. Den fatura numarası, AKA2020000000171 olan 2 adet klima satın aldım. Sorun şu; Klimalardan bir tanesinin dış ünitesinden...

Devamını oku
08 Ekim 11:57

İzmir Kemalpaşa'da Mitsubishi klima aldım getirip balkona koyup gittiler montajı yaptıran kişiyle sonra hallederiz işimiz yoğun dediler 2 ay sonra gittim geldiler bana ek masraf çıkarıyorlar. Gelen ça...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Koskoca urfa bölgesinde büyük bir şirketin sadece bir bayisinin bulunması çok kötü. Paramızla rezil oluyoruz. Normal piyasanın hemen hemen 2 katına satılan bir klima için bayi temsilcilerinin etik ve ...

Devamını oku
1 Yorum

Yaklaşık 5 ay önce aldığım klimadan artık bıkkınlık geldi. 5 defa servis geldi daha önce iç üniteden su akıyordu yaptılar birkaç gün geçti yine içeri buhar atmaya başladı, yaptılar.  Daha sonra yine ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Koskoca urfa bölgesinde büyük bir şirketin sadece bir bayisinin bulunması çok kötü. Paramızla rezil oluyoruz. Normal piyasanın hemen hemen 2 katına satılan bir klima için bayi temsilcilerinin etik ve ...

Devamını oku
1 Destekçi

Mitsubishi heavy 12000 klima aldım. Daha işin başında sıkıntılar başladı. Teknik servis bir türlü kuruluma gelmiyor. İşin kötüsü sıkıntı olduğunda muhatap bulamamak. Müşteri hizmetleri çözüm üretmekte...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.104 Görüntülenme

Mitsubishi Electric Klima aldım sağlamlığına güvenerek uzun vadede kullanırım düşüncesiyle bu arada modeli msz-dm35va arızasına gelirsek dış ünite fan motoru arızalandı yetkili servisi geldi baktı değ...

Devamını oku
6.079 Görüntülenme

Yaklaşık 5 ay önce aldığım klimadan artık bıkkınlık geldi. 5 defa servis geldi daha önce iç üniteden su akıyordu yaptılar birkaç gün geçti yine içeri buhar atmaya başladı, yaptılar.  Daha sonra yine ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
36 (%61)
10 (%71)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%15)
2 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%35
Personel davranışı iyiydi
%23
%15
Sorunumu çözdüler
%24
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%5
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%19
%33
Süreç çok uzadı
%6
%17
Beklentimi karşılamadılar
%25
%17
Personel davranışı
%19
%17
İletişime geçmediler
%19
-
Diğer
%13
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.