Toplam çözüm sayısı
..

Mitsubishi Electric ile Hotpoint Indesit karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
51 (%77)
5 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 47 (%71)
10 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 17:21

Merkez Teknik Servis İzmir Buca yetkili servis diye aradığım servis özel servismiş Mitsubishi Electric klimamız soğutmuyor diye servis talep ettik yetkili servisiz deyip sözde gazı bitti dedikleri kli...

Devamını oku
22 Temmuz 18:07

Derin dondurucu aşırı karlanmadan dolayı termostat değişimi yapıldı. Dolabın dikkat işareti yanıyor. Servisi aradığımda gelen eleman orijinal parça takılmadığını söyledi. Orijinal termostat ücreti alı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Koskoca urfa bölgesinde büyük bir şirketin sadece bir bayisinin bulunması çok kötü. Paramızla rezil oluyoruz. Normal piyasanın hemen hemen 2 katına satılan bir klima için bayi temsilcilerinin etik ve ...

Devamını oku
3 Yorum

10 yıl önce aldığım Hotpoint çamaşır makinesi ön kapağın sağ tarafından su akıtmaya başladı. Servis çağırdım geldi. Bundan bir şey anlamadım dediler. Götürürüz bunu ama arızayı çözebilirsek çakma parç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Koskoca urfa bölgesinde büyük bir şirketin sadece bir bayisinin bulunması çok kötü. Paramızla rezil oluyoruz. Normal piyasanın hemen hemen 2 katına satılan bir klima için bayi temsilcilerinin etik ve ...

Devamını oku
5 Destekçi

14.05.2019 fatura tarihli elektrik süpürgesi aldım... Hotpoint-Ariston markalı. Servisini baktığınız marka... 5 yıl boyunca kanunen her türlü parçasını bana temin etmek zorundasınız... Süpürgenin toz ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.164 Görüntülenme

Mitsubishi Electric Klima aldım sağlamlığına güvenerek uzun vadede kullanırım düşüncesiyle bu arada modeli msz-dm35va arızasına gelirsek dış ünite fan motoru arızalandı yetkili servisi geldi baktı değ...

Devamını oku
10.146 Görüntülenme

Ariston Hotpoint markasının çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve buzdolabına Sahibim. Her biri arıza çıkartıyor 5 yıldır böyle. Buzdolabının dondurucusu buzlanma yapıyor ses çıkarıyor şu akıtıyor. Çam...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
41 (%73)
13 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%16)
6 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
4 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
109 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%13
Sorunumu çözdüler
%21
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%13
Diğer
%2
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%30
Süreç çok uzadı
%10
%14
Beklentimi karşılamadılar
%30
%14
Personel davranışı
%30
%5
İletişime geçmediler
%10
%34
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.