Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.014 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 281 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 16:03

Minies bebek bezi aşırı sızdırıyor. 5 numara külot bez serisini kullanıyorum bebeğim koltukta otururken bir anda idrarı süzülüp geliyor sanki altında hiçbir şey yokmuş gibi uyuduğu zamanı hiç saymıyor...

Devamını oku
28 Ocak 12:21

Bebeğime Molfix pure & soft ve mavi paketi gün içinde dönüşümlü kullanıyorum. Doğduğundan beri de hiç pişik vs yaşamadık. Memnunuz ve zamlara rağmen de değiştirmedik. Dün marketten 4 numara 136li mavi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

2 yaşındaki kızıma sürekli Minies bebek bezi kullanmaktaydım. Son aldığım paketlerde ıslaklık göstergesi adı altında değişiklik olduğunu fark ettim. Bez öncekine göre ince ve cırtcırtları tutmamakta. ...

Devamını oku
4 Yorum

Hayatımda ilk defa gittim Molfix bez aldım. Metro Grossmarket Büyükçekmece şubesinden 50 adet yazan paketten 47 adet çıkması.? Hayır hediye maskeye mi saydınız acaba kalan 3 adedi ne yaptınız? Molfix ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Minies 4 numara bez aldım normalde memnundum fakat son aldığım bez paketi farklı. İçinde sertlik var bezlerin. İçerisinde ki pamuklar toplanıyor. Güya ıslaklık göstergesi yapılmış. Islanınca kötü bir ...

Devamını oku
3 Destekçi

3 aylık bebeğime doğduğundan beri Molfix kullanıyorum. Allah var herhangi bir sızdırma veya pişik gibi bir şikayetimiz şimdiye kadar olmadı. Ancak son aldığım 3 numara paketinden birçok bezi kullanama...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.414 Görüntülenme

1 senedir kullandığımız bez son aldığım 2 paket 6 numara bez kızımın poposunu kızarttı. tahriş ve kaşıntı yaptı, bütün gece uyumadı eski bez ile yeni bez arasında doku farkı mevcut paketler aynı ama d...

Devamını oku
2.800 Görüntülenme

Molfix 5 numara Mavi ambalajlı 108 li bebek bezi aşırı pişik yaptı bezin iç kısmındaki minik kum benzeri materyal dışarı çıkmış vaziyette bebeğin poposuna yapışmış. Uzun süredir yeşil paket 5 numara M...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
286 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
79 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
29 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%95)
162 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%32
Personel davranışı iyiydi
%25
%26
Sorunumu çözdüler
-
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%21
Diğer
%25
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%7
%18
Beklentimi karşılamadılar
%11
%26
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%44
%17
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.