Toplam çözüm sayısı
..

Milli Eğitim Bakanlığı ile PTT Kargo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
136
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
96 (%2)
tam yıldız 1.176 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 12:43

Mersin istasyon SRC ve piskoteknik te SRC kaydımı sildirmek istedim fakat kursiyer silmesi kurs yasa dışı sınav yapıyor bende kaydımı silmek istedim şimdi silmek için ücret ve Mersin'e gelip dilekçe v...

Devamını oku
19 Ekim 14:27

İzmir Menemen şube kargomu 10 gündür teslim etmiyor kamil arslantaş lütfen yardımcı olunuz içinde evraklarım var ifufudpyxoyxoyyoxypxycucucucucucucuc7fuvucuvicicufufivifhjjhuificivivvovovkvlovog9g9g9g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
21 Yorum

E okulda yattı gözüken bursum hala kartıma yatmamış neden böyle oluyor. Her ay düzenli olarak bursum yatıyordu 20-22 tarihleri arasında ama hala yatmamış belki ATM'den dolayıdır dedim 2 farklı ATM ye ...

Devamını oku
45 Yorum

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

Açık öğretim lisesi online sınava girdim yabancı dil sınavında 5. Soruya geldiğimde sayfa dondu bekledim geri gelecek diye beni. Sayfadan attı tekrar giriş yaptığım süre doldu yazısıyla karşılaştım di...

Devamını oku
170 Destekçi

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.605 Görüntülenme

Balıkesir Havran çağ tek sürücü kursuna kayıtlıyım. C sınıfı ehliyet almak için kayıt yaptırdım. 2 tane sınavda başarısız oldum ve 3 sınav olmadan 15 gün önce trafik kazası geçirdim ve 3. Sınavın ne d...

Devamını oku
33.821 Görüntülenme

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
164 (%16)
1.336 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
45 (%4)
626 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
63 (%6)
542 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%6)
468 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
688 (%68)
6.121 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%20
Personel davranışı iyiydi
%12
%14
Sorunumu çözdüler
%41
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%15
Diğer
%7
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%29
Süreç çok uzadı
%16
%18
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
%2
%7
İletişime geçmediler
%30
%30
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.