Toplam çözüm sayısı
..

Millenicom ile Milli Eğitim Bakanlığı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11.114 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.378 (%12)
94 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 13:40

Millenicom'da nakil işlemi yaptım. Taşındığım yerde internetim sürekli kopuyordu. Yetkililer gelip, ilkten bina kablonuzda problem var dedi. Sonra kablo çekmesi için teknik ekip istedim. O gelen ekipt...

Devamını oku
26 Temmuz 14:19

TOKAT'ın Niksar ilcesi öğretmenevi rezervasyon yaparken saat 12:00 giriş olarak belirttiler gittiğimde saat 15:00 giriş 10:30 çıkış dediler birçok öğretmenevinde kaldım ilk defa bu kadar sorumsuz kafa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Farklı operatörde aylardır düşük internet sorunu yaşıyordum ve bunu bildirmeme rağmen bir işlem yapmıyorlardı. En sonunda bu durum canımı sıkmaya başladı ve operatörümü değiştirdim, Millenicom'a başvu...

Devamını oku
96 Yorum

26-27 Aralık saat 9:30 da sınav başlaması gerekiyordu. Ama sisteme girdiğimde 'belirtilen dönemde sınava giriş yetkiniz yoktur' deniyor. Benim gibi binlerce kişi sınava girmeye uğraşıyor. Sınava girem...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Millenicom daha taahhüdü yaptığımız günden itibaren memnun olmadığımız bir internet. Söylenilen hizmetle sunulan hizmet arasında uçurum var. Taahhütname yüzünden katladığımız bu internet sahipleri taş...

Devamını oku
81 Destekçi

26-27 Aralık saat 9:30 da sınav başlaması gerekiyordu. Ama sisteme girdiğimde 'belirtilen dönemde sınava giriş yetkiniz yoktur' deniyor. Benim gibi binlerce kişi sınava girmeye uğraşıyor. Sınava girem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.797 Görüntülenme

Millenicom firmasından şikayetçiyim. ADSL internet hizmetini yeterli ve kesintisiz alamıyordum. Suçu bende aratarak yönlendirme ile modemimi değişmeme, apartman kablolarını test ettirmeme sebep oldula...

Devamını oku
50.894 Görüntülenme

26-27 Aralık saat 9:30 da sınav başlaması gerekiyordu. Ama sisteme girdiğimde 'belirtilen dönemde sınava giriş yetkiniz yoktur' deniyor. Benim gibi binlerce kişi sınava girmeye uğraşıyor. Sınava girem...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.201 (%26)
127 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
639 (%14)
57 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
286 (%6)
65 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
189 (%4)
78 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.361 (%50)
631 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%28
%12
Sorunumu çözdüler
%26
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
%2
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%38
Süreç çok uzadı
%22
%16
Beklentimi karşılamadılar
%19
%14
Personel davranışı
%7
%2
İletişime geçmediler
%16
%29
Diğer
%4
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.