Toplam çözüm sayısı
..

Miha by Hicran Önal vs Ykz Kübra Ceylan 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
7 (%9)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 4 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Ağustos 18:41

Miha By Hicran Önal mağazasından 23.08.2021 'de s beden siyah renkte kavya model elbise satın aldım. Değişim için bugün gittiğimde tamam dedi yeni ürün bedendim bedeni kalmadı diye söyledi, depoda yok...

Devamını oku
02 Aralık 09:21

Ykz Kübra Ceylan'ın Instagram adresinden takım sipariş verdim 13.11.2021 tarihinde elime ulaştı. Ürünü almadan ısrarla tunik boyunu sordum 80 cm denildi. Ürün elime ulaştı ve 60 cm. Hatanın onlarda ol...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Miha By Hicran Önal mağazasından 23.08.2021 'de s beden siyah renkte kavya model elbise satın aldım. Değişim için bugün gittiğimde tamam dedi yeni ürün bedendim bedeni kalmadı diye söyledi, depoda yok...

Devamını oku
2 Yorum

3 gün önce etek ve gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştı. Gömlek geldi etek yok. Madem elinizde etek yok bunun neden bilgisini vermiyorsunuz. Hadi bilgi vermiyorsunuz.  Mesaj atıyoruz doğru düzgü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Mihaofficial online sitesinden bir ürün satın aldım, ertesi gün ürünü almaktan vazgeçtiğimi ilettim. Ürün elime bile ulaşmadan hemen birkaç saat içinde vazgeçme talebi bildirmeme rağmen 15 gündür para...

Devamını oku
6 Destekçi

Ykz ceylan ürünü iade almak istemiyor. Yalan yanlış efektli çekimlerle ürünleri kampanyalı diye satıyorlar. Tüketici haklarında bulunan Cayma Hakkını hiçe sayarak kampanyalı ürünlerde iade ve değişim ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
491 Görüntülenme

Mihaofficial online sitesinden bir ürün satın aldım, ertesi gün ürünü almaktan vazgeçtiğimi ilettim. Ürün elime bile ulaşmadan hemen birkaç saat içinde vazgeçme talebi bildirmeme rağmen 15 gündür para...

Devamını oku
1.611 Görüntülenme

Aldığım gömlek çok güzel ancak bedeni bana olmadı iade etmek istiyorum yeni sipariş verip değişim yapmamı istiyorlar ama ben iade alınıp paramın geri ödenmesini istiyorum. Telefonda muhatap bulunmuyor...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
7 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
19 (%59)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%13
Personel davranışı iyiydi
-
%13
Sorunumu çözdüler
-
%75
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%20
Süreç çok uzadı
-
%26
Beklentimi karşılamadılar
-
%11
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
-
%23
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.