Toplam çözüm sayısı
..

Migros ile Yunus Market karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13.402 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.617 (%12)
5 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 08:48

Migros Instagram da verdiği reklam fiyatlarıyla. Kendi sitesindeki ürünlerin fiyatları aynı değil böyle çok kez denk geldim gerekli yerlere de şikayetimi yapacağım insanları kandırmaktan vazgeçin artı...

Devamını oku
15 Ekim 12:00

Genel olarak marketlerden alışveriş iadeleri faturasıyla beraber ürün götürülünce anında yapılır. Ama Yunus markette öyle değil. Yaptığım iade nakit olarak ödenmedi, kredi kartına sonraki günlerde iad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Migros mağazadan Xiaomi Redmi not 8 128 GB markalı cep telefonu aldım. Arızalandı. Bize getirin biz ulaştıralım garantiye dediler. 19.09.2020 götürdüm, iki ay oyalandım. Biz sizi ararız diye diye, en ...

Devamını oku
1 Yorum

Pandemi nedeniyle çocuğumu bırakacağım kimse olmadığı için online market alışverişi yaptım. Dün marketyo uygulamasının marketlerinden yunus marketten 1265 gr 66.92 TL tutarında dana rulo diye aldığım ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
17 Destekçi

Migros mağazadan Xiaomi Redmi not 8 128 GB markalı cep telefonu aldım. Arızalandı. Bize getirin biz ulaştıralım garantiye dediler. 19.09.2020 götürdüm, iki ay oyalandım. Biz sizi ararız diye diye, en ...

Devamını oku
3 Destekçi

28/04/2021 tarihinde Ankara /Çankaya-Farabi sokak da bulunan şubenizde yapmış olduğum alışveriş esnasında sebze reyonundaki fiyat etiketleri müşteri var iken değişmesi fırsatçılığın örneğidir. Tam zam...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.040 Görüntülenme

- 10 Haziran 2021 tarihinde Migros Sanal Market vasıtası ile 100351827 sipariş numarası ile İstanbul Metrocity mağazasından teslim alınacak şekilde sipariş verdim. - Gün içinde 13:19 sıralarında 05340...

Devamını oku
3.961 Görüntülenme

Tokat merkez Taşhan yanı Yunus Market'te Sed* Sav** isimli kasiyerinizin davranışları ciddiyetsiz, düşüncesiz ve profesyonellikten son derece uzak. Müşterinin gözlerine bakmaya dahi tenezzül etmezken ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.675 (%26)
7 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
591 (%9)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
356 (%6)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
248 (%4)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.553 (%55)
57 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%25
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%32
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%15
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%35
Süreç çok uzadı
%18
%12
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%5
%9
İletişime geçmediler
%26
%30
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.