Toplam çözüm sayısı
..

Migros ile Tespo Cash & Carry karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12.620 (%91)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1.583 (%11)
tam yıldız 1 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Mayıs 23:02

Migros sanal market den yaptığım alışveriş de kendi kafalarına göre ürün çıkarmışlar bonus gelecekti ürünü çıkardıkları için 20 lira bonus dan olduk. 366 liralık aldık. 345 e düştüğü için bonus gelmed...

Devamını oku
21 Mart 21:21

Aydın Efeler şubenizde ne zaman alışverişe gelsem her defasında bir reyon zincirle kapalı oluyor açılması için dakikalarca market içinde dolaşmamız gerekiyor. Bugünde acil bir işim olduğu için ve çalı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Belirtilen kampanyaya dahil oldum. 500 TL hediye çeki kazandığımı söylediler. Gerçekten bunu yapan Migros mu bilemiyorum.  Bu konuda yetkili bir kişi konuyu aydınlatırsa çok memnun olacağım. WhatsApp...

Devamını oku
0 Yorum

Balıkesir merkez Tespo'da 12/08/2020 saat 15.30 civarı yapmış olduğum alışverişte 172 TL'lik harcamamın içerisinde Viking marka 4 litre sıvı sabunda vardı poşetimi aracımın arka koltuğunun önüne koydu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
23 Destekçi

Belirtilen kampanyaya dahil oldum. 500 TL hediye çeki kazandığımı söylediler. Gerçekten bunu yapan Migros mu bilemiyorum.  Bu konuda yetkili bir kişi konuyu aydınlatırsa çok memnun olacağım. WhatsApp...

Devamını oku
0 Destekçi

Balıkesir merkez Tespo'da 12/08/2020 saat 15.30 civarı yapmış olduğum alışverişte 172 TL'lik harcamamın içerisinde Viking marka 4 litre sıvı sabunda vardı poşetimi aracımın arka koltuğunun önüne koydu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.685 Görüntülenme

Belirtilen kampanyaya dahil oldum. 500 TL hediye çeki kazandığımı söylediler. Gerçekten bunu yapan Migros mu bilemiyorum.  Bu konuda yetkili bir kişi konuyu aydınlatırsa çok memnun olacağım. WhatsApp...

Devamını oku
1.456 Görüntülenme

Balıkesir merkez Tespo'da 12/08/2020 saat 15.30 civarı yapmış olduğum alışverişte 172 TL'lik harcamamın içerisinde Viking marka 4 litre sıvı sabunda vardı poşetimi aracımın arka koltuğunun önüne koydu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.510 (%26)
2 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
687 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
318 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
238 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.043 (%53)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%16
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%25
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.