Toplam çözüm sayısı
..

Migros ile Tespo Cash & Carry karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13.349 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1.602 (%12)
tam yıldız 5 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 13:52

Migros marketten 3 hafta önce baldo pirinç almıştım 2 tane 2,5 kiloluk. Her zaman bu pirinci kullanırım bunları da dun pilav yapmak için 10 kiloluk kaba boşalttım ve birazını ıslattım içinde kurt vard...

Devamını oku
11 Ağustos 21:28

Tespo Beylikdüzü şubesinde akşam üzeri alışveriş için gittim ve soda bölümünden maden suyu olmak için paketli 4 grup üründen 1 paket alırken çalışanlardan biri reyon diziyormuş ve bana üst reyonda açı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Migros mağazadan Xiaomi Redmi not 8 128 GB markalı cep telefonu aldım. Arızalandı. Bize getirin biz ulaştıralım garantiye dediler. 19.09.2020 götürdüm, iki ay oyalandım. Biz sizi ararız diye diye, en ...

Devamını oku
0 Yorum

Evde unuttuğum Alışveriş yapmak için istediğim 1 adet maskeyi çok gördüler.11.06.2021 tarihinde motosikletimle Kuşadası Tespo mağazasına gittim motosikletimden indiğimde maskemin olmadığını fark ettim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
17 Destekçi

Migros mağazadan Xiaomi Redmi not 8 128 GB markalı cep telefonu aldım. Arızalandı. Bize getirin biz ulaştıralım garantiye dediler. 19.09.2020 götürdüm, iki ay oyalandım. Biz sizi ararız diye diye, en ...

Devamını oku
1 Destekçi

Evde unuttuğum Alışveriş yapmak için istediğim 1 adet maskeyi çok gördüler.11.06.2021 tarihinde motosikletimle Kuşadası Tespo mağazasına gittim motosikletimden indiğimde maskemin olmadığını fark ettim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.495 Görüntülenme

Migros sanal Market üzerinden yapmış olduğum 1010***54 numaralı alışverişim; tam teslimat saatinde tarafıma telefonla ellerinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. S...

Devamını oku
1.511 Görüntülenme

50'li maske 39 TL idi tespo'nun Gaziosmanpaşa Küçükköy mağazasında 50'li Evony maske 34 TL idi o yüzden oradan 2 paket aldık fakat maskelerde meltblown koruyucu katmanı yok kulak sapı çok kalitesiz ma...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.649 (%26)
5 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
580 (%9)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
347 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
238 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.462 (%55)
1 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%21
Personel davranışı iyiydi
%21
%21
Sorunumu çözdüler
%32
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%29
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%16
%100
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%27
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.