Toplam çözüm sayısı
..

Migros ile Migroselektronik.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13.349 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.602 (%12)
2 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 13:52

Migros marketten 3 hafta önce baldo pirinç almıştım 2 tane 2,5 kiloluk. Her zaman bu pirinci kullanırım bunları da dun pilav yapmak için 10 kiloluk kaba boşalttım ve birazını ıslattım içinde kurt vard...

Devamını oku
01 Eylül 19:11

Migros ekstra elektronik bölümünden TV siparişi verdim. Ürün diğer alışveriş sitelerinde daha uygun fiyata satıldığı halde Migros gibi bir firmadan sıkıntı yaşamam diye siparişi daha fazla para ödemek...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Migros mağazadan Xiaomi Redmi not 8 128 GB markalı cep telefonu aldım. Arızalandı. Bize getirin biz ulaştıralım garantiye dediler. 19.09.2020 götürdüm, iki ay oyalandım. Biz sizi ararız diye diye, en ...

Devamını oku
0 Yorum

Selamlar, 2 gündür sanal marketin yanında yer alan Migros elektronik sekmesinden JBL Flip 5 bluetooth hoparlörü seçip taksitle almaya çalışıyorum, maksimum kartıma taksit seçeneği olmasına rağmen hata...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
17 Destekçi

Migros mağazadan Xiaomi Redmi not 8 128 GB markalı cep telefonu aldım. Arızalandı. Bize getirin biz ulaştıralım garantiye dediler. 19.09.2020 götürdüm, iki ay oyalandım. Biz sizi ararız diye diye, en ...

Devamını oku
1 Destekçi

Migros'tan ps4 uyumlu olduğunu düşündüğüm Logitech marka gamepad ürününün aldım ancak ps4 e uygun olmadığını PC ye uyumlu olduğunu öğrendim iade etmek istedim ancak kutusu açıldığı iade alınmadı. Ürün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.495 Görüntülenme

Migros sanal Market üzerinden yapmış olduğum 1010***54 numaralı alışverişim; tam teslimat saatinde tarafıma telefonla ellerinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. S...

Devamını oku
1.832 Görüntülenme

27 Kasım 2020de 7051**49 numaralı sipariş numarasına ait almış olduğum kahve makinesi bozuk olarak gönderilmiştir ertesi gün hemen iade talebi oluşturdum ve makinenin gönderimini sağladım. Tarafıma He...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.649 (%26)
3 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
580 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
347 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
238 (%4)
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.463 (%55)
10 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%14
Sorunumu çözdüler
%32
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%29
Diğer
%2
%14

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%25
Süreç çok uzadı
%18
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%13
Personel davranışı
%5
%13
İletişime geçmediler
%27
%38
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.