Toplam çözüm sayısı
..

Miele ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
203 (%69)
2
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 22 (%7)
81 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 13:46

Kesinlikle temizlemiyor. O kadar para veriyor hiç kullanışlı değil ve hep arızalanıyor 1+1 ev olmasına rağmen küçük ev, servisi arıyorum yardımcı olmuyorlar 3 ay kullandım filtre değişmesi lazım dedil...

Devamını oku
28 Temmuz 14:22

Cihazı ilk aldığım günden beri şarjını fulleyip kullanmaya başlıyorum 20 dakika sonra sol taraftan sanki şarjı bitmiş gibi ses gidiyor hemen 5 dakikalık şarkı dinliyorum 4 kere full şarjla o kadar son...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Süpürgemizin tutma kolunun ucu süpürge yaparken kırıldı internette arattığım zaman herkesin aynı yerinden kırılmış olduğunu gördüm servisi aradım geri dönüş sağlamadılar sadece parçaya 823 TL fiyat is...

Devamını oku
77 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Yaklaşık 6-7 sene evvel 5 parça ( çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, set üstü ocak ve davlumbaz) aldım Miele denen markadan. **-**-** vs gibi markaların 3 hatta 4 katı fiyatını ödey...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
33.300 Görüntülenme

TS230826817 sipariş kodu ile verdiğim shop.miele.com.tr adresinden verdiğim - 23.08.2020 03:05 - tarihinden beri gönderilmiyor. 1 aydır bana ulaşan bir ürün yok. Ne param iade ediliyor ne ürünler gönd...

Devamını oku
56.580 Görüntülenme

Daha alalı 1 ay bile olmayan Xiaomi Vacuum Mop Pro süpürgem durduk yere Mi Home uygulamasında offline görünmeye başladı. Hiçbir şekilde telefondan cihaza ulaşıp bağlantı sağlayamıyorum. Başlat tuşuna ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%14)
128 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%10)
76 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
103 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
125 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
77 (%69)
2.050 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%17
Personel davranışı iyiydi
%13
%15
Sorunumu çözdüler
%63
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%12
Diğer
-
%19

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%34
Süreç çok uzadı
%20
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%7
%3
İletişime geçmediler
%34
%35
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.