Toplam çözüm sayısı
..

Midyat Söğütlü Silver ile Ninova Silver karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
18 (%86)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Haziran 14:11

Trendyol sitesi üzerinden Söğütlü Silver mağazasından aldığım İtalyan Zincir boynumda durduk yere kırıldı ve parçalara ayrıldı. Firma ile görüştüğümde ise hassas bir ürün olduğunu ve kırılabileceği sö...

Devamını oku
13 Mayıs 21:28

Trendyol üzerinden aldığım Ninova Silver ürünleri taşları düşmüş olarak geldi; 7 üründen 5'i kusurluydu. İade kaydı verdim, kapanmadan dolayı süresi dolmuş bana tüm kaydı baştan yapıp, fotoğraf ekleme...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Söğütlü' den aldığım 2 bileklik kısa zamanda ( 1 ay bile olmadan ) karardı. Diğeri de kendiliğinden kırıldı. Firmayı aradım maalesef sonuç şok edici. Bir gümüşcüde parlattıracakmışım! O zaman ben nede...

Devamını oku
0 Yorum

Trendyol üzerinden aldığım Ninova Silver ürünleri taşları düşmüş olarak geldi; 7 üründen 5'i kusurluydu. İade kaydı verdim, kapanmadan dolayı süresi dolmuş bana tüm kaydı baştan yapıp, fotoğraf ekleme...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Trendyol Midyat Söğütlü Silver'dan aldığım gümüş set defolu gönderildi. Yüzük ölçüsünün tamamen yanlış olmasından bahsetmiyorum bile! Küçük bir bebeğim var, Aras Kargo yakınlarında da oturmuyorum, ort...

Devamını oku
2 Destekçi

Trendyol sitesinden Ninova Silver takı satan firmadan 20 Kasım 2020 tarihinde bir adet kızım için gümüş yüzük aldım. Yüzüğünü hiç kullanmamıştı. Kutuyu açınca yüzüğün çok kötü karardığını gördük. Firm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.984 Görüntülenme

Trendyol üzerinden aynı anda aldığım üç çift küpeden diğerlerinde bir sorun olmamasına rağmen halka olanın takma kısmı karardı. Hepsini aynı süre boyunca kullandım ve hiçbirine farklı bir ürün veya ki...

Devamını oku
2.413 Görüntülenme

Trendyol üzerinden iki çift küpe aldım. Sadece bir çiftini göndermişler, o da defolu. Diğer daha pahalı olduğu için olsa gerek göndermişler. Ucuz ve defolu olanı gönderip iki çift küpenin de faturasın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%25)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%50)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%20
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%20

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%50
Süreç çok uzadı
%30
-
Beklentimi karşılamadılar
%10
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%20
%50
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.