Toplam çözüm sayısı
..

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) vs Sancaktepe Şehit Prof. Dr. İlhan Varank Eğitim Araştırma Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 52 (%2)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ocak 13:19

MHRS' den bir türlü diş randevusu alamıyorum. 20 lik dişimin çekilmesi lazım artık doğru düzgün yemek bile yiyemiyorum fakat bir türlü randevu bulamıyorum. Dişi geçtim diğer bölümlerde de aynı bir tür...

Devamını oku
21 Ocak 19:17

Kardeşimin parmağı kırıldı hastaneye getirdik parmağı parçalara ayrılmış kemiği acil ameliyat dediler ve el cerrahisi doktoruna götürülmesi lazımmış bizim el cerrahisi doktoru istifa etti dediler balt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Desmovital spreyim yok İzmir'de tüm eczaneleri gezdim yok çok su tüketiyorum yemek yiyemiyorum bana yardımcı olun. Bunu nereden bulabilirim acaba. Bizim eczanelerde yok. Onlar tüm eczanelere sordular....

Devamını oku
3 Yorum

27 haftalık gebeyim ilhan varank a gidiyorum kontrollerim de fakat o kadar ilgisizler ki odada kaldığım süre en fazla 5 dakika. Ultrasonun başına geçiyor 2 dakika bakıyor bana da göstermiyor hiçbir bi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

1 aydır çok kötü bir diş ağrısı çekiyorum. Aylar önce doktora gitmek istedim ama randevusuz almıyoruz dediler. MHRS mobilden, internet sitesinden, alo 182 den her yerden defalarca randevu almaya çalış...

Devamını oku
4 Destekçi

Çok ilgisiz ve tavırlı bir hemşire ve doktor böyle insanlara hizmet ettiriyorsunuz bunlar hizmet etmiyor aksine buradaki hastaları azarlıyorlar ve işlerinin hakkını vermedikleri gibi yaptıkları İşten ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
56.797 Görüntülenme

Covid-19 1. Aşımı 06. 04.2021'de oldum Bütün uğraşmalarıma rağmen ikinci doz aşı için randevu alamadım. Sürekli rnd4010 hatası vererek aradığınız kriterler uygun randevu bulunamamıştır diyor. 2. Doz i...

Devamını oku
16.876 Görüntülenme

Sancaktepe şehit profesör ilhan varank Eğitim ve Araştırma hastanesine 28.04.2021 saat 16:33 yakınımın kanaması olduğundan ötürü hastanenizin kadın doğum aciline gittik. İlgilenen doktor beyefendi has...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
67 (%10)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
29 (%4)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%4)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
514 (%76)
23 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%50
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%42
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%11
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%43
Süreç çok uzadı
%13
%6
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%4
%11
İletişime geçmediler
%28
%26
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.